8. Kundenverwaltung (CRM)

9 Kunden und Kontakte

Das erste Modul „Kunden & Kontakte“ ist das CRM-Modul (Customer Relationship Management), in dem alle Kunden, Adressen und Kontakte verwaltet werden. Dieser Programmteil besteht aus den Kapiteln Übersicht, Adressen, Kontakte & Aktionen, Dienstleistungen, Belege, Ereignisse und Wiedervorlagen.

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Inhaltsverzeichnis Kundenverwaltung (CRM)

Video: Kunden erfassen und Verwalten im CRM