9 Kunden und Kontakte
Das erste Modul „Kunden & Kontakte“ ist das CRM-Modul (Customer Relationship Management), in dem alle Kunden, Adressen und Kontakte verwaltet werden. Dieser Programmteil besteht aus den Kapiteln Übersicht, Adressen, Kontakte & Aktionen, Dienstleistungen, Belege, Ereignisse und Wiedervorlagen.
Inhaltsverzeichnis Kundenverwaltung (CRM)
- 8.1 Kunden > Übersicht
- 8.2 Kunden > Adressen
- 8.3 Kunden > Kontaktpersonen
- 8.4 Kunden > Kontakte > Aktionen
- 8.5 Kunden > Dienstleistungen
- 8.6 Kunden > Belege
- 8.6.1 Felder in Kunden > Belege > Angebote
- 8.6.2 Felder in Kunden > Belege > Aufträge
- 8.6.3 Felder in Kunden > Belege > Rechnungen
- 8.6.4 Felder in Kunden > Belege > Lieferscheine
- 8.6.5 Felder in Kunden > Belege > Gutschriften
- 8.6.6 Felder in Kunden > Belege > Mahnungen
- 8.6.7 Felder in Kunden > Belege > SEPA-Mandate
- 8.6.8 Felder in Kunden > Belege > Banktransfers
- 8.6.9 Funktionen in Kunden > Belege
- 8.7 Kunden > Ereignisse
- 8.8 Kunden > Statistik
Video: Kunden erfassen und Verwalten im CRM
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