Schlagwort Archiv: kundenverwaltung

Mit einer Kundenverwaltung (CRM, Customer Relationship Management System) können Kundendaten, Adressen, Kontakte, Aktionen und viele verbundene Daten strukturiert verwaltet werden. Die Unternehmenssoftware gFM-Business verfügt über eine integrierte Kundenverwaltung. Im folgenden finden Sie alle Beiträge zum Schlagwort Kundenverwaltung.

Update auf gFM-Business 2.8.1 veröffentlicht.

Update auf gFM-Business 2.8.1Relativ kurz nach der Veröffentlichung von gFM-Business 2.8 haben wir die Unternehmenssoftware gFM-Business heute auf Version 2.8.1 aktualisiert. Die neue Version enthält einige kleinere Korrekturen von Fehlern, die sich teils jedoch im Alltag störend auswirken konnten.

So wurde ein Fehler behoben, bei dem der Cursor das Suchfeld in der Volltextsuche beim Hinzufügen neuer Positionen nach jeder Eingabe verlassen hat, weshalb keine durchgängige Eingabe von Suchbegriffen möglich war. Außerdem wurde ein Fehler in der Funktion [Neue Mahnung] korrigiert, der beim Hinzufügen neuer Mahnungen direkt aus der Mahnungsmaske heraus auftreten konnte. In der Kundenverwaltung wurde die Erfassung von Bankverbindungen optimiert. Beim Hinzufügen neuer Belegpositionen in der Fakturierung wird nun der Einkaufspreis des Artikels angezeigt, der nun direkt im Positionsdialog bearbeitet werden kann. Die neue Version zeigt außerdem die Erlöse sowie die Gewinnspanne pro Position und Beleg an. Für jede Position kann ab sofort ein Lieferdatum angegeben werden. gFM-Business steht in allen Versionen ab sofort in aktualisierter Version 2.8.1 zum Download zur Verfügung.  Weiterlesen >>>

Erneute Auszeichnung ‚Best Of CRM‘ für gFM-Business.

Innovationspreis-IT Best Of 2016Wir freuen uns, mit der Unternehmenssoftware gFM-Business beim Innovationspreis-IT erneut zu den besten eingereichten Lösungen in der Rubrik ‚Customer Relationship Management‘ (CRM) zu gehören. Seit 2004 kürt die Initiative Mittelstand einmal im Jahr besonders innovative Produkte und Lösungen für den Mittelstand mit dem Innovationspreis-IT. Der diesjährige Wettbewerb, an dem wieder mehrere tausend Unternehmen teilnahmen, fand unter dem Motto ‚THINK. INNOVATION‘ statt.  Der Innovationspreis-IT wird unterstützt von der TÜV Informationstechnik GmbH (TÜV Nord) als Schirmherr und der CeBIT als offizieller Partner. Ne­ben 38 Ka­te­go­rie­sie­gern wird je ein Ge­win­ner pro Bun­des­land ge­kürt so­wie zwei Son­der­aus­zeich­nun­gen für Ös­t­er­reich und die Schweiz ver­ge­ben.

Das CRM-, Fakturierung- und Warenwirtschaftssystem gFM-Business gehört nach 2014 auch in diesem Jahr zu den besten Lösungen in der Kategorie ‚CRM‘. Das ausgezeichnete Produkt hat die Jury überzeugt und gehört zur Spitzengruppe des diesjährigen INNOVATIONSPREIS-IT. Die Initiative Mittelstand kürt damit besonders innovative Lösungen, die mittelständische Unternehmen für eine erfolgreiche digitale Zukunft machen. Weiterlesen >>>

gFM-Business 2.4 mit neuen Funktionen veröffentlicht.

gFM-Business 2.4 veröffentlichtHeute haben wir das ERP-, CRM-, Fakturierung- und Warenwirtschaftssystem gFM-Business Light und Professional in einer aktualisierten Version 2.4 veröffentlicht. Die neue Version verfügt über zahlreiche neue Funktionen und einige Optimierungen und Fehlerbereinigungen. Sowohl die Benutzerverwaltung als auch die Verwaltung von Drucklayouts enthalten nun getrennte Pfadangaben für Mac OS X und Windows. Dadurch ist es möglich, dass sich identische Nutzer sowohl an Mac- als auch an Windows-Arbeitsstationen anmelden können, ohne beim Start auf dem anderen System den Dokumentpfad neu angeben zu müssen. gFM-Business erkennt automatisch das Betriebssystem und stellt den Dokumentpfad beim Start der Software automatisch ein. In der Verwaltung der Drucklayouts kann ab sofort für jedes Layout ein eigener E-Mail-Begleittext gespeichert werden, der mit Platzhaltern aus der neuen Platzhalterverwaltung angereichert werden kann. gFM-Business unterstützt die Verwaltung beliebig vieler Platzhalter für E-Mail-Anschreiben. E-Mails können nun systemweit wahlweise via Client oder direkt über einen SMTP-Server versendet werden. gFM-Business 2.4 enthält ausserdem einige Optimierungen im Fakturierung-Modul. Weiterlesen >>>

gFM-Business free und Basic 2.3 mit neuem Hauptmenü zum Download verfügbar.

gFM-Business free und Basic 2.3 veröffentlicht.Heute haben wir auch die kostenlose Freeware-Warenwirtschaft gFM-Business free und gFM-Business Basic auf Version 2.3 aktualisiert. Das neue Rechnungsprogramm enthält das bereits aus der großen Version gFM-Business Professional 2.3 bekannte neue Hauptmenü als Schaltzentrale mit statistischen Auswertungen aller Umsätze, Angebote, verkauften Artikel und Stunden sowie Neukunden der letzten 12 Monate. Unter den neuen Registern [OP] und [Bestand] werden alle offenen Rechnungen sowie alle Artikel angezeigt, dessen Mindestbestand unterschritten wurde. Im CRM-Modul können pro Kontakt ab sofort bis zu sechs beliebige Medien mit individueller Beschriftung gespeichert werden. gFM-Business free und Basic stehen ab sofort zum kostenlosen Download zur Verfügung. Die Freeware-Version kann zeitlich unbegrenzt genutzt werden und speichert bis zu 100 Datensätze pro Modul. Erfahren Sie im folgenden, welche neuen Funktionen in der neuen Version von gFM-Business free bereitstehen. Weiterlesen >>>

gFM-Business 2.3 mit Geocoding und neuem Hauptmenü veröffentlicht.

gFM-Business 2.3 veröffentlichtWir freuen uns, Ihnen heute die neue Version 2.3 der Unternehmenssoftware gFM-Business Light und Professional vorstellen zu können. Die aktualisierte Software enthält ein komplett neu gestaltetes Hauptmenü und verbessert die Übersicht über Ihr Unternehmen erheblich. Mit den neuen Diagrammen im Hauptmenü behalten Sie stets den Überblick über Umsätze, Angebote, Erträge, verkaufte Artikel und Dienstleistungen sowie akquirierte Neukunden. Das Hauptmenü enthält außerdem die beiden neuen Register [OP] und [Bestand], in denen alle offenen Rechnungen sowie alle Artikel angezeigt werden, deren Mindestbestand unterschritten wurde . Alle Diagramme im CRM- und Statistikmodul wurden auf eine modernere Diagramm-Technologie aktualisiert. Neu in gFM-Business 2.3 ist das integrierte Geocoding, mit dem Entfernungen zwischen Standorten automatisch berechnet werden. Für jeden Kundendatensatz lassen sich in der neuen Version beliebig viele Routen zwischen Standorten speichern mit direkter Anbindung an den Google Routenplaner. Aus einer Route heraus läßt sich per Mausklick ein Eintrag in einem Fahrtenbuch erzeugen. Artikel und Bestellungen bzw. Bestellpositionen lassen sich ab sofort per Mausklick als Inventarprodukt übernehmen. gFM-Business Light und Professional 2.3 stehen ab sofort zum Download zur Verfügung. Weiterlesen >>>

gFM-Business free und Basic 2.1 mit Funktionen zum Datenimport veröffentlicht.

Daten importieren in gFM-Business free und BasicHeute haben wir die Freeware-Warenwirtschaft gFM-Business free sowie gFM-Business Basic in aktualisierter Version 2.1 veröffentlicht. Mit dem neuen Softwarerelease des Rechnungsprogramms ist es nun möglich, Kundenadressen und Artikel aus beliebigen Datenquellen zu importieren. Zu diesem Zweck steht in der Kundenverwaltung sowie in der Artikelverwaltung jeweils die neue Funktion „Daten importieren“ zur Verfügung. Daten können aus beliebigen Dateien wie Excel-Tabellen, Textdateien (CSV oder getrennt durch Tabulatoren), FileMaker Pro (12-14) oder aus DBASE-Dateien importiert werden. Die Importfolge aller Felder kann dabei individuell angepasst werden, so dass Daten aus beliebigen anderen Systemen oder Dateien in gFM-Business importiert werden können. In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie Kundenadressen oder Artikel aus externen Dateien in gFM-Business free oder Basic importieren können. Weiterlesen >>>

Etiketten drucken mit gFM-Business und Dymo LabelWriter

Dymo Etikettendrucker mit FileMaker und gFM-Business
Das CRM-, Fakturierung- und Warenwirtschaftssystem gFM-Business unterstützt in der aktuellen Version das Drucken von Etiketten mit Dymo LabelWriter Etikettendruckern. So können Etiketten für Adressen, Artikel und Inventarprodukte per Mausklick in Sekundenschnelle ausgedruckt und sofort verwendet werden. gFM-Business enthält bereits eine Vielzahl an Drucklayouts für drei verschiedene Dymo Etikettenformate und auch für Zweckform Etikettenbogen. Dank anpassbarer Drucklayouts können alle Etiketten mit FileMaker nach eigenen Anforderungen verändert und erweitert werden. In diesem Artikel testen wir den Dymo LabelWriter 450, und Sie erfahren, welche Möglichkeiten sich mit gFM-Business und Dymo Etikettendruckern bieten. Weiterlesen >>>

gFM-Business Light und Professional 2.0 veröffentlicht.

gFM-Business Light und Professional 2.0 veröffentlicht.Soeben haben wir das CRM-, Fakturierung- und Warenwirtschaftssystem gFM-Business in Version 2.0 veröffentlicht. Die neue Version verfügt über viele neue Funktionen und zahlreiche Fehlerkorrekturen. Unter Mac OS X unterstützt die Software nun die FritzBox und alle gängigen Telefonanlagen. Erfasste Auftragspositionen können die gewählten Produkte bereits im Lager reservieren. Die Artikelverwaltung in gFM-Business 2.0 unterstützt eigene Barcodes, Stücklisten, Kombiartikel und Zubehörartikel. Das Modul [Unternehmen] verfügt nun über eine Inventarverwaltung mit eigenem Barcode-Typ und automatischer Kalkulation der Abschreibung und Kosten. gFM-Business 2.0 unterstützt den Druck von Etiketten auf Dymo-Etikettendruckern und Zweckform-Etiketten. Neben vielen weiteren neuen Funktionen wurde die Benutzeroberfläche in gFM-Business 2.0 für ein optimales Benutzererlebnis weiter verbessert.
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