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Corrispondenza

CRM - Gestione dei contatti

Gestione della corrispondenza e dei documenti

pittogrammi-corrispondenza

La gestione dei documenti di gFM-Business comprende la corrispondenza in uscita per lettera, fax ed e-mail, nonché l'archiviazione di documenti e file con un archivio di tutti i documenti cartacei scansionati. Qualsiasi lettera dal modulo Corrispondenza possono essere generate direttamente da un record di dati del cliente. Questa parte del programma può anche essere utilizzata per creare modelli su cui basare le successive lettere di accompagnamento o le lettere seriali.

Grazie al sistema di stampa flessibile, tutti i layout di stampa possono essere completamente personalizzati, indipendentemente dal numero di pagine del documento desiderato o dal contenuto o dagli elementi grafici. Tutti gli strumenti integrati in FileMaker sono disponibili per creare o modificare i layout di stampa, in modo da poter progettare i documenti proprio come in un programma di DTP o di elaborazione testi.

Inoltre, il modulo di corrispondenza supporta più di 30 segnaposto per visualizzare nei documenti informazioni personalizzate dal database. Se lo si desidera, è possibile generare un'azione automatica nel cliente corrispondente quando viene stampato un documento, che può contenere anche una data di ripresentazione.

Se la gestione della corrispondenza viene utilizzata in modo coerente, si può fare a meno di programmi come Microsoft Word e tutta la corrispondenza in uscita viene assegnata automaticamente ai dati del cliente corrispondente.

Gestione dei documenti - e-mail e corrispondenza

gFM-Business supporta l'invio di e-mail e newsletter tramite un numero qualsiasi di indirizzi di invio con server SMTP separati. Per la creazione di e-mail, il software aziendale offre la possibilità di inviare e-mail grafiche basate su un modello HTML. Grazie alla funzione di anteprima, l'e-mail può essere visualizzata in gFM Business già come arriverà al destinatario.

I punti salienti della gestione documentale

Gestione di documenti, documenti seriali ed e-mail

Create documenti, documenti mail merge, e-mail e newsletter per i vostri clienti con la semplice pressione di un tasto. Grazie al sistema di modelli Anche i documenti più complessi possono essere dotati di segnaposto e inviati automaticamente come corrispondenza personalizzata per i vostri contatti.

Archiviare documenti e file per i contatti

Archiviate tutti i documenti e i file di un contatto, che possono anche essere ricercati tra i contatti grazie a una ricerca full-text. Grazie al supporto dello scanner integrato, è possibile digitalizzare i documenti direttamente in gFM Business utilizzando lo scanner o l'iPad.

Creare e inviare facilmente newsletter ed e-mail

Grazie all'editor di testo integrato, è possibile creare facilmente e-mail grafiche con testo sorgente HTML e modelli HTML. È possibile utilizzare qualsiasi query di ricerca dal CRM per inviare e-mail e newsletter in serie. Salvate le e-mail e le newsletter come modello di documento per poterle riutilizzare in qualsiasi momento. 

Schermate del modulo Corrispondenza

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