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Correspondência

CRM - Gestão de contactos

Correspondência e gestão de documentos

pictogramas-correspondência

A gestão de documentos do gFM-Business inclui a correspondência de saída por carta, fax e correio eletrónico, bem como o arquivamento de documentos e ficheiros com um arquivo de documentos de todos os documentos em papel digitalizados. Qualquer carta do módulo Correspondência podem ser geradas diretamente a partir de um registo de dados do cliente. Esta parte do programa pode também ser utilizada para criar modelos nos quais se podem basear cartas de acompanhamento ou cartas em série subsequentes.

Graças ao sistema de impressão flexível, todos os layouts de impressão podem ser completamente personalizados - independentemente do número de páginas do documento desejado ou do conteúdo ou elementos gráficos que contém. Todas as ferramentas integradas na FileMaker estão disponíveis para criar ou alterar layouts de impressão, para que os documentos possam ser concebidos tal como num programa de DTP ou de processamento de texto.

Além disso, o módulo de correspondência suporta mais de 30 marcadores de posição para apresentar informações personalizadas da base de dados nos documentos. Se desejar, pode ser gerada uma ação automática no cliente correspondente quando um documento é impresso, que também pode conter uma data de reenvio.

Se a gestão da correspondência for utilizada de forma coerente, programas como o Microsoft Word podem ser dispensados e toda a correspondência enviada é automaticamente atribuída aos dados do cliente correspondente.

Gestão de documentos - correio eletrónico e correspondência

O gFM-Business suporta o envio de mensagens de correio eletrónico e boletins informativos através de qualquer número de endereços de envio com servidores SMTP separados. Ao criar mensagens de correio eletrónico, o software empresarial oferece a opção de enviar mensagens de correio eletrónico gráficas com base num modelo HTML. Com a função de pré-visualização, a mensagem de correio eletrónico já pode ser visualizada no gFM Business tal como chegará mais tarde ao destinatário.

Os destaques da gestão de documentos

Gerir documentos, documentos em série e mensagens de correio eletrónico

Crie documentos, documentos de fusão de correio, mensagens de correio eletrónico e boletins informativos para os seus clientes com o toque de um botão. Graças ao sistema de modelos Mesmo documentos complexos podem ser fornecidos com marcadores de posição e enviados automaticamente como correspondência personalizada para os seus contactos.

Arquivar documentos e ficheiros para contactos

Arquivar todos os documentos e ficheiros de um contacto, que também podem ser pesquisados em todos os contactos utilizando uma pesquisa de texto completo. Com o suporte de scanner integrado, pode digitalizar documentos diretamente para o gFM Business utilizando o seu scanner ou iPad.

Criar e enviar boletins informativos e mensagens de correio eletrónico facilmente

Com o editor de rich text integrado, também pode criar facilmente mensagens de correio eletrónico gráficas com texto de origem HTML e modelos HTML. Pode utilizar qualquer consulta de pesquisa do CRM para enviar mensagens de correio eletrónico e boletins informativos em série. Guarde as mensagens de correio eletrónico e as newsletters como um modelo de documento para que as possa utilizar novamente em qualquer altura. 

Capturas de ecrã do módulo Correspondência

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