Gestão de contactos (CRM)
Qualquer campo disponível na base de dados pode ser pesquisado ao selecionar registos de dados de clientes. A introdução de dados é orientada pelo diálogo e é apoiada por bases de dados integradas para códigos postais/cidades, códigos bancários/bancos e nomes próprios para saudações e saudações por carta, bem como pela conversão automática de dados bancários convencionais com código de ordenação/número de conta para BIC/IBAN.
A gestão de contactos contém um módulo de estatísticas integrado para cada cliente, que apresenta claramente as vendas, ofertas e promoções por ano, mês ou semana em forma de tabela e como um diagrama gráfico configurável.
Os destaques da gestão de contactos
CRM integrado com gestão de endereços
O gFM-Business Professional contém um módulo CRM com gestão de endereços, pessoas de contacto, histórico de acções e reenvios. Com a função de registo de horas integrada, pode gerir os serviços que presta e facturá-los automaticamente aos seus clientes com um simples clique no rato. Encontre todos os dados armazenados dos seus clientes numa questão de segundos.
Contactos, crónica de acções e reapresentações
Optimize as suas vendas, gira qualquer número de pessoas de contacto, crie uma cronologia de acções e mantenha um registo de todas as actividades anteriores, mesmo após um longo período de tempo. Com os lembretes integrados, não perderá mais nenhum evento importante e poderá sempre responder prontamente.
Registo do tempo e faturação dos serviços
Gerir facilmente os serviços que presta aos seus clientes com a função de registo de tempo integrada. Atribua os seus serviços a projectos, conforme necessário. Crie uma fatura com um registo de serviços de todos os serviços prestados para faturar aos seus clientes em qualquer intervalo, com um simples clique no rato.
Planeamento de rotas no CRM
Guardar um número ilimitado de itinerários para cada cliente, de modo a poder consultá-los com um simples clique do rato, utilizando o planeador de itinerários do Google Maps. Comprar um bilhete de avião ou de comboio diretamente no gFM Business. Criar uma nova rota simplesmente selecionando um endereço existente.
