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Correspondencia

CRM - Gestión de contactos

Correspondencia y gestión de documentos

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La gestión documental de gFM-Business incluye la correspondencia saliente por carta, fax y correo electrónico, así como el archivado de documentos y expedientes con un archivo documental de todos los documentos en papel escaneados. Cualquier carta del módulo Correspondencia puede generarse directamente a partir de un registro de datos del cliente. Esta parte del programa también puede utilizarse para crear plantillas en las que basar las cartas de presentación o las cartas en serie posteriores.

Gracias al flexible sistema de impresión, todas las disposiciones de impresión pueden personalizarse por completo, independientemente del número de páginas que tenga el documento deseado o del contenido o los elementos gráficos que contenga. Todas las herramientas integradas en FileMaker están disponibles para crear o modificar diseños de impresión, de modo que los documentos pueden diseñarse igual que en un programa de autoedición o de tratamiento de textos.

Además, el módulo de correspondencia admite más de 30 marcadores de posición para mostrar en los documentos información personalizada procedente de la base de datos. Si se desea, puede generarse una acción automática en el cliente correspondiente cuando se imprime un documento, que también puede contener una fecha de reenvío.

Si la gestión de la correspondencia se utiliza de forma coherente, se puede prescindir de programas como Microsoft Word y toda la correspondencia saliente se asigna automáticamente a los datos del cliente correspondiente.

Gestión de documentos: correos electrónicos y correspondencia

gFM-Business soporta el envío de correos electrónicos y boletines a través de cualquier número de direcciones de envío con servidores SMTP independientes. Al crear correos electrónicos, el software empresarial ofrece la opción de enviar correos electrónicos gráficos basados en una plantilla HTML. Con la función de vista previa, el correo electrónico ya se puede ver en gFM Business tal y como llegará más tarde al destinatario.

Lo más destacado en gestión de documentos

Gestionar documentos, documentos en serie y correos electrónicos

Cree documentos, mail merge, correos electrónicos y boletines para sus clientes con sólo pulsar un botón. Gracias al sistema de plantillas Incluso los documentos complejos pueden tener marcadores de posición y enviarse automáticamente como correspondencia personalizada para sus contactos.

Archivar documentos y expedientes de contactos

Archive todos los documentos y archivos de un contacto, que también se pueden buscar entre los contactos mediante una búsqueda de texto completo. Con el escáner integrado, puede escanear documentos directamente en gFM Business utilizando su escáner o iPad.

Cree y envíe boletines y correos electrónicos fácilmente

Con el editor de texto enriquecido integrado, también puede crear fácilmente correos electrónicos gráficos con texto fuente HTML y plantillas HTML. Puede utilizar cualquier consulta de búsqueda del CRM para enviar correos electrónicos y boletines en serie. Guarde los correos electrónicos y boletines como plantilla de documento para poder volver a utilizarlos en cualquier momento. 

Capturas de pantalla del módulo Correspondencia

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