A continuación encontrará información sobre el soporte para la línea de productos gFM-Business, así como descargas y documentación para gFM-Business Free, Light, Professional, Custom y la licencia abierta.
Índice
Descargar la documentación del producto
Toda la documentación de los productos puede leerse en todas las plataformas en formato PDF. Para visualizar documentos PDF en Windows, es necesario un programa correspondiente, como el programa gratuito Lector de Adobe Acrobat necesario.
Información y folletos
- Folleto informativo sobre gFM-Business Professional (PDF, A4, 14 páginas, 8,1 MB)
- Folleto informativo sobre gFM-Business Custom Pro (PDF, A4, 16 páginas, 11,7 MB)
- Folleto informativo sobre la licencia abierta gFM-Business (PDF, A4, 17 páginas, 12,9 MB)
- Línea de productos gFM-Business - Ficha comparativa (PDF, 1 página, 1MB)
Instalación y configuración
- Guía de inicio rápido para las versiones de ejecución (Light/libre/Basic) (PDF, 10 páginas, 5 MB)
- Guía de inicio rápido para FileMaker (Pro) (PDF, 11 páginas, 5 MB)
- Guía para la introducción de un nuevo software ERP (PDF, 13 páginas, 600 kB)
- Ajustes personalizados y predeterminados en gFM Business
- Todos los tipos de instalación de gFM-Business de un vistazo
- Instrucciones de instalación y configuración
- Instrucciones: Crear archivos PDF con gFM-Business gratis y Light
- Instalación de una versión monopuesto de gFM Business en el iPad
- Instalación de FileMaker Server en Ubuntu Linux
Personalización, documentación interna
- Definiciones y normas para licencias personalizadas y abiertas (PDF, 24 páginas, 14 MB)
- Documentación de tablas y campos (Versión 6.0.3, PDF, 400 páginas, 20 MB)
- Documentación de guiones (Versión 6.0.3, PDF, 193 páginas, 26 MB)
- Personalización de la estrategia de adaptación/ampliación y actualización
- Ampliar la API REST de la tienda en línea en gFM-Business
- Amplíe gFM-Business con sus propias bases de datos externas de FileMaker
- Interfaz de SAP HANA a FileMaker (externo)
Consejos, instrucciones e interfaces para FileMaker y gFM-Business ERP
Consejos e instrucciones
Trabajar con el software ERP gFM-Business
- Preguntas frecuentes sobre gFM-Business (FAQ)
- Tutorial Parte 1: Trabajar con el módulo CRM [Clientes]
- Tutorial parte 2: Cartas, cartas en serie, correos electrónicos y boletines, archivo de documentos
- Tutorial parte 3: Gestión de artículos, proveedores, stock de artículos y tienda online
- Tutorial parte 4: Facturación, creación y continuación de documentos
- Transfiera diseños de impresión personalizados de una versión antigua a una nueva
- Ordenar los productos en la gestión de artículos por ingresos por ventas
- Acceso a datos de gFM-Business desde bases de datos FileMaker externas
- Diez consejos y trucos para trabajar con gFM-Business
- Más consejos para trabajar con gFM-Business en nuestro foro de soporte
Folleto de productos gFM-Dental para dentistas
- Folleto del producto gFM-Dental (PDF, DIN largo, 6 páginas, 2,1 MB)
Escenarios de aplicación de gFM-Business
El sistema de CRM y gestión de mercancías gFM-Business se basa en el sistema de gestión de bases de datos FileMaker 13, disponible para Windows, Mac OS X y con FileMaker Go para el iPad de Apple. En la mayoría de los casos, la base de datos debe compartirse con varios usuarios de la red. Debido a los diferentes requisitos locales, las bases de datos se pueden compartir en la red de diferentes maneras.
En este documento presentamos dos posibles escenarios de cómo gFM-Business ERP puede utilizarse en empresas con varios usuarios en la red o externamente a través de Internet:
- Compartición de bases de datos en la red local. Este escenario describe el uso compartido de bases de datos en la red local con FileMaker Pro o FileMaker Server y el acceso desde el exterior a través de un túnel VPN.
- Publicación de bases de datos en Internet. Este escenario describe el uso compartido de bases de datos en Internet mediante un servidor Web y FileMaker Server 13 o gFM Business Cloud.
- Escenarios de aplicación de gFM-Business (PDF, DIN A4, 1 página, 1,1 MB)
Curso intensivo de FileMaker
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Paquetes Support Plus para FileMaker y gFM-Business
Servicio y asistencia personalizados
Todos los precios indicados en este sitio web son precios de licencia y no incluyen la asistencia personal. Esta asistencia está sujeta a un cargo y puede obtenerse por correo electrónico, teléfono y, si es necesario, acceso remoto.
Formación y entrenamiento de FileMaker en todo el país con nuestra herramienta AnyDesk.
Si tiene problemas con FileMaker o alguno de nuestros productos de software, le invitamos a concertar una cita con nosotros para realizar un mantenimiento remoto. Para ello, utilizamos la herramienta de mantenimiento remoto AnyDesk, un software muy utilizado y fabricado en Alemania. El software, que cuenta con la certificación ISO 9001:2008 de TÜV Süd, transmite todos los datos con cifrado AES de 256 bits.
La herramienta de mantenimiento remoto está disponible para macOS y Windows. Con TeamViewer, nuestra asistencia personal está a solo un clic de distancia.
1. descarga la herramienta de mantenimiento remoto
Descargar el gofileMaker.de Herramienta de soporte para Mac OS X o para Windows en su ordenador e instálela. En Mac OS X, la herramienta estará disponible directamente en la barra de menús. En Windows, se crea automáticamente un icono en el escritorio.
2. inicie la herramienta de telemantenimiento
Llámenos o envíenos un correo electrónico para concertar una cita de telemantenimiento. Inicie la herramienta de mantenimiento remoto a la hora acordada y llámenos para iniciar una sesión de mantenimiento remoto.
