Koppelingen overslaan

FileMaker verbinden met Salesforce

FileMaker tips en instructies

FileMaker verbinden met Salesforce

Let op! Dit voorbeeld is een concept dat niet gegarandeerd precies zo werkt als afgebeeld. Het artikel wordt niet regelmatig bijgewerkt en kan daarom verouderd zijn wat betreft softwareversies.

We bieden geen ondersteuning voor onze gepubliceerde voorbeelden.

Salesforce is een van 's werelds toonaangevende CRM-systemen en biedt bedrijven een krachtig platform voor het beheren van klantrelaties, verkoop, marketing en service. FileMaker, en met name de daarop gebaseerde ERP-software gFM-Business, biedt een flexibele omgeving voor de ontwikkeling van databaseoplossingen op maat, wat vooral aantrekkelijk is voor kleine en middelgrote bedrijven. Met deze oplossingen kunt u ook gegevens van Salesforce beschikbaar maken in FileMaker op Apple Mac, Windows en mobiel op iOS-apparaten. Door FileMaker en gFM-Business te integreren met Salesforce kunnen bedrijven de voordelen van beide platforms combineren en hun bedrijfsprocessen optimaliseren.

Dit artikel beschrijft in detail hoe FileMaker en gFM-Bedrijf ERP kan worden gekoppeld aan Salesforce, welke technologieën en methoden worden gebruikt en welke voordelen deze integratie biedt.

1. basisprincipes van integratie

Door FileMaker of gFM-Business ERP te koppelen aan Salesforce kunnen bedrijven naadloos gegevens uitwisselen en synchroniseren tussen deze systemen. Salesforce is een cloudgebaseerd CRM-platform dat een uitgebreide reeks API's biedt voor integratie met andere systemen. FileMaker biedt ook interfaces voor integratie met externe systemen, waaronder de FileMaker Data API en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot externe API's via cURL-verzoeken.

De integratie maakt het mogelijk om de flexibiliteit en aanpasbaarheid van FileMaker te combineren met de uitgebreide CRM-functies van Salesforce. Klantgegevens, bestellingen, leads en verkoopactiviteiten kunnen tussen de twee systemen worden gesynchroniseerd.

FileMaker ERP bij ons als open licentie voor een eenmalige aankoopprijs

Informatie aanvragen
Professionele ERP-software

2. integratie via de Salesforce REST API

De Salesforce REST API is een van de meest gebruikte methoden om externe systemen te integreren met Salesforce. Deze API biedt een gestandaardiseerde interface voor communicatie tussen FileMaker/gFM Business en Salesforce. Het maakt het opvragen, aanmaken, bijwerken en verwijderen van gegevensrecords in Salesforce mogelijk en biedt uitgebreide mogelijkheden voor het automatiseren van processen.

Stappen voor integratie via de REST API

  • AuthenticatieOm toegang te krijgen tot Salesforce via de REST API, hebt u een toegangstoken nodig. Salesforce gebruikt het OAuth2-protocol voor verificatie, dat ervoor zorgt dat gegevens toegankelijk zijn via een beveiligd token.
  • Gegevens ophalen en synchroniserenZodra de authenticatie is voltooid, kunt u cURL-verzoeken in FileMaker gebruiken om gegevens zoals klanten, leads of opportunities uit Salesforce op te halen. Deze gegevens kunnen vervolgens verder worden verwerkt in FileMaker of gFM Business.
  • Gegevensoverdracht naar SalesforceDe REST API maakt het ook mogelijk om gegevensrecords aan te maken of bij te werken vanuit FileMaker in Salesforce. Nieuwe klanten of verkoopkansen die in gFM Business zijn vastgelegd, kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks naar Salesforce worden overgebracht.

Voorbeeld van een cURL verzoek in FileMaker

Stel variabele [ $url ; Waarde: "https://your_instance.salesforce.com/services/data/vXX.0/sobjects/Account" ] in.
Stel variabele [ $access_token ; Waarde: "Your_Salesforce_Access_Token" ] in.
Stel variabele [ $headers ; waarde: "--header \"Authorisation: Bearer " & $access_token & "\"" in. ]
Variabele instellen [ $body ; Waarde: JSONSetElement ("{}" ; ["Naam" ; "Nieuwe klant" ; JSONString] ] ]

Invoegen vanaf URL [ Selectie ; Dialoog: Uit ; Doel: $response ; $url ; cURL opties: $headers & " --request POST --data " & $body ]

Met deze methode kunt u dynamisch gegevens overdragen tussen Salesforce en uw FileMaker/gFM Business-oplossing.

3. gebruik van middleware-oplossingen

Een andere optie voor het integreren van Salesforce met FileMaker en gFM-Business ERP is het gebruik van middlewareplatforms zoals Zapier, Integromat of Claris Aansluiten. Deze platformen maken het mogelijk om verschillende systemen met elkaar te verbinden zonder uitgebreide programmering en om automatisch gegevens tussen deze systemen uit te wisselen.

Voordelen van middleware-integratie

  • Snelle installatieMet middlewareplatforms kunnen bedrijven gestandaardiseerde integraties opzetten tussen Salesforce en FileMaker/gFM Business zonder dat ze daarvoor diepgaande programmeerkennis nodig hebben.
  • AutomatiseringTerugkerende processen zoals het synchroniseren van klantgegevens of het aanmaken van leads kunnen worden geautomatiseerd. Een middlewareplatform kan bijvoorbeeld zo worden geconfigureerd dat elke keer dat er een nieuwe klant wordt aangemaakt in FileMaker, deze automatisch wordt toegevoegd in Salesforce.
  • FlexibiliteitMiddleware-oplossingen bieden vaak eenvoudige grafische gebruikersinterfaces waarmee workflows visueel gecreëerd en aangepast kunnen worden.

4. ODBC-verbinding tussen FileMaker en Salesforce

Een andere manier om Salesforce en FileMaker te integreren is door ODBC (Open Database Connectivity) te gebruiken. Met ODBC hebt u rechtstreeks toegang tot de Salesforce-database en kunt u SQL-query's uitvoeren om gegevens in realtime over te dragen tussen de systemen.

Voordelen van ODBC-integratie

  • Real-time gegevenstoegangODBC geeft u toegang tot real-time Salesforce-gegevens in FileMaker, wat vooral handig is als u rapporten of dashboards wilt maken in FileMaker die Salesforce-gegevens bevatten.
  • GegevensintegratieMet ODBC kunnen SQL-query's worden gebruikt om gegevens van Salesforce rechtstreeks in te voegen in FileMaker-velden of om FileMaker-gegevens bij te werken in Salesforce.

5. exporteren en importeren van gegevens via CSV/XML

Als real-time gegevens niet nodig zijn, kan handmatig exporteren en importeren van gegevens ook een haalbare oplossing zijn. Salesforce en FileMaker ondersteunen beide de export en import van CSV- of XML-bestanden, waardoor het mogelijk is om gegevens tussen de systemen over te dragen.

Voordelen van CSV/XML gegevensuitwisseling

  • Eenvoudige implementatieDeze methode vereist geen complexe programmering en kan eenvoudig worden geïmplementeerd als gegevens slechts af en toe tussen de systemen moeten worden gesynchroniseerd.
  • FlexibiliteitGegevens zoals klantenlijsten, bestellingen of facturen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd in het andere systeem. U kunt bijvoorbeeld klantgegevens exporteren vanuit Salesforce en deze gegevens importeren in gFM Business voor verdere verwerking.

FileMaker spoedcursus

Snel en effectief FileMaker
leren in 20 hoofdstukken.

Gratis deelname

6. aangepaste scripts voor gespecialiseerde integraties

In sommige gevallen kan het zinvol zijn om aangepaste scriptoplossingen in FileMaker te ontwikkelen om aan specifieke Salesforce-integratievereisten te voldoen. Aangepaste scripts maken het mogelijk om aangepaste workflows en functies te creëren die precies zijn afgestemd op de behoeften van het bedrijf.

Voorbeeldtoepassing voor aangepaste scripts

  • Beheer van leadsEen bedrijf kan een aangepast script maken dat nieuwe leads automatisch overbrengt van FileMaker naar Salesforce, rekening houdend met bepaalde regels en voorwaarden, zoals leadstatus of verkoopgebied.

Voordelen van de integratie van FileMaker/gFM Business en Salesforce

  • Consistentie van gegevensIntegratie betekent dat klantgegevens, bestellingen en verkoopkansen gesynchroniseerd blijven tussen de systemen, wat een centrale en up-to-date database garandeert.
  • AutomatiseringTerugkerende taken zoals de overdracht van leads of klantinformatie kunnen worden geautomatiseerd, waardoor er minder tijd nodig is en er minder fouten worden gemaakt.
  • FlexibiliteitDoor API's, middleware of ODBC te gebruiken, kun je de integratie flexibel ontwerpen en aanpassen aan de specifieke vereisten van je bedrijf.
  • Real-time gegevenstoegangMet methoden zoals de ODBC-verbinding of het gebruik van de REST API hebben bedrijven in realtime toegang tot gegevens en kunnen ze dus betere beslissingen nemen op basis van actuele informatie.

FileMaker-voorbeeldscript voor de Salesforce REST API

Hieronder ziet u een voorbeeld van een FileMaker-script dat verbinding maakt met de Salesforce REST API en een verzoek verstuurt. Dit voorbeeld laat zien hoe u zich kunt authenticeren en vervolgens records uit Salesforce kunt ophalen of verzenden.

Vereisten:

  • Salesforce REST API URLDe URL die u gebruikt om toegang te krijgen tot Salesforce.
  • Salesforce klant-ID en klantgeheimDit ontvangt u na het registreren van uw toepassing in Salesforce.
  • OAuth2 TokenOAuth2 wordt gebruikt voor verificatie om veilige toegang tot Salesforce te garanderen.

Voorbeeldscript voor het koppelen van FileMaker aan Salesforce:

1. authenticatie en ophalen van token

Om een verbinding tot stand te brengen, hebt u een toegangstoken nodig, dat u van Salesforce ontvangt via een OAuth2-verzoek.

# De variabelen voor Salesforce-authenticatie instellen
Stel variabele [ $client_id ; Waarde: "Your_Client_ID" ] in.
Stel variabele [ $client_secret ; Waarde: "Your_Client_Secret" ] in.
Stel variabele [ $username ; Waarde: "Your_Salesforce_username" ] in.
Stel variabele [ $password ; Waarde: "Your_Salesforce_Password" & "Your_Security_Token" ] in # Wachtwoord + Beveiligingstoken gecombineerd
Stel variabele in [ $auth_url ; Waarde: "https://login.salesforce.com/services/oauth2/token" ]

# De cURL-opties voor het authenticatieverzoek maken
Stel variabele [ $postData ; Waarde:
"grant_type=password&client_id=" & $client_id &
"&client_secret=" & $client_secret &
"&username=" & $username &
"&password=" & $password ]

# Verificatieverzoek verzenden naar Salesforce
Invoegen vanaf URL [ Selectie ; Dialoog: Uit ; $auth_response ; $auth_url ; cURL options: "--request POST --data " & $postData ]

Extract # Toegangsmunt
Variabele instellen [ $access_token ; Waarde: JSONGetElement ( $auth_response ; "access_token" ) ]
Variabele instellen [ $instance_url ; Waarde: JSONGetElement ( $auth_response ; "instance_url" ) ]

Zodra u het toegangskenmerk hebt ontvangen, kunt u dit gebruiken om toegang te krijgen tot de Salesforce API.

2. gegevens ophalen uit Salesforce
In dit voorbeeld halen we een lijst met accounts (klanten) op uit Salesforce.

# Stel de URL voor het API-verzoek in
Stel variabele [ $api_url ; Waarde: $instance_url & "/services/data/v50.0/sobjects/Account" ] in.

# Stel de cURL-opties in met het toegangstoken
Stel variabele [ $cURL_options ; Waarde in:
"--header ¶"Autorisatie: Drager" & $access_token & "¶" &
"--header \"Content-Type: application/json"¶" &
"--header \"Accept: application/json"" ]

# Het GET-verzoek naar Salesforce verzenden om accountgegevens op te halen
Invoegen vanaf URL [ Selectie ; Dialoog: Uit ; $response ; $api_url ; cURL-Options: $cURL_options ]

# Het API-antwoord in de dialoog weergeven (bijvoorbeeld als JSON)
Stel variabele [ $formatted_response ; Waarde: JSONFormatElements( $response ) ] in.
Eigen dialoogvenster weergeven ["API response" ; $formatted_response ]

3. de gegevens verwerken in FileMaker

U kunt de gegevens nu verder verwerken en invoegen in uw FileMaker database.

# Voorbeeld: Extraheer de eerste accountnaam uit het JSON-antwoord
Variabele [ $account_name ; Waarde: JSONGetElement ( $response ; "records[0].Name" ) ] instellen.

# De accountnaam opslaan in een FileMaker-veld
Veldwaarde instellen [ Customers::Name ; $account_name ]

Uitleg van het script

  • AuthenticatieU stuurt een OAuth2-verzoek naar Salesforce om een toegangstoken te verkrijgen. Dit token wordt gebruikt in alle volgende verzoeken om Salesforce-gegevens te verifiëren.
  • Gegevens ophalenMet het toegangstoken stuurt u een GET-verzoek naar Salesforce om accountgegevens op te halen. Het antwoord wordt geretourneerd in JSON-indeling.
  • GegevensverwerkingDe opgehaalde gegevens worden opgeslagen in FileMaker. In dit voorbeeld wordt de eerste rekeningnaam geëxtraheerd en ingevoegd in een FileMaker-veld.

Aanpassingen:

  • EindpuntenJe kunt de eindpunten wijzigen om toegang te krijgen tot andere objecten, zoals leads, kansen of aangepaste objecten.
  • FoutafhandelingHet is raadzaam om foutvragen toe te voegen om ervoor te zorgen dat het proces soepel blijft verlopen in het geval van onjuiste vragen.
  • Andere veldenU kunt extra velden extraheren en deze opslaan in FileMaker, afhankelijk van uw vereisten.

RESTful API met gFM-Business ERP en FileMaker Server

Meer informatie
Professionele ERP-software

Veelgestelde vragen over FileMaker en Salesforce

  • Hoe kan ik FileMaker verbinden met Salesforce CRM?
    • Gebruik de Salesforce REST API om FileMaker te verbinden met Salesforce CRM. U kunt FileMaker-scripts maken die API-verzoeken naar Salesforce sturen om gegevens zoals leads, contactpersonen, accounts of opportunities op te halen of bij te werken.
  • Wat heb ik nodig om Salesforce met FileMaker te integreren?
    • U hebt Salesforce API-toegangsgegevens nodig, zoals de client-ID, het clientgeheim, de gebruikersnaam, het wachtwoord en een beveiligingstoken om API-verzoeken van FileMaker naar Salesforce te verzenden. U ontvangt deze gegevens nadat u uw app in Salesforce hebt geregistreerd.
  • Welke gegevens kan ik synchroniseren tussen FileMaker en Salesforce?
    • U kunt veel verschillende soorten gegevens synchroniseren, waaronder leads, contactpersonen, accounts, kansen en campagnes. Deze gegevens kunnen worden geïmporteerd van Salesforce in FileMaker of worden overgezet van FileMaker naar Salesforce.
  • Hoe stel ik API-communicatie in tussen FileMaker en Salesforce?
    • API-communicatie vindt plaats via HTTP-verzoeken. In FileMaker gebruikt u de opdracht "Invoegen vanaf URL" om verzoeken naar de Salesforce REST API te sturen. U verzendt de API-toegangsgegevens en JSON-gegevens om informatie naar Salesforce te verzenden of op te halen.
  • Kan ik gegevens in realtime synchroniseren tussen FileMaker en Salesforce?
    • Ja, real-time synchronisatie is mogelijk door regelmatig API-oproepen te doen van FileMaker naar Salesforce. FileMaker kan dan automatisch gegevens ophalen uit Salesforce of bijgewerkte gegevensrecords onmiddellijk overbrengen naar Salesforce.
  • Welke verificatiemethoden gebruikt Salesforce voor de API-verbinding?
    • Salesforce gebruikt OAuth 2.0-verificatie. U moet een app registreren in Salesforce om een client-ID en een geheim te ontvangen. FileMaker gebruikt deze referenties vervolgens om toegangstokens te verkrijgen voor API-communicatie.
  • Kan ik Salesforce-leads importeren in FileMaker?
    • Ja, u kunt leads vanuit Salesforce in uw FileMaker-database importeren via de API. Door een GET-verzoek te doen naar het Salesforce leads endpoint, ontvangt u de bijbehorende gegevens, die u kunt verwerken en opslaan in FileMaker.
  • Hoe kan ik FileMaker-gegevens uploaden naar Salesforce?
    • Gegevens van FileMaker kunnen naar Salesforce worden overgebracht via een POST-verzoek. U kunt bijvoorbeeld nieuwe contactpersonen of kansen vanuit FileMaker naar Salesforce verzenden door de bijbehorende gegevens in een JSON-indeling over te brengen naar de Salesforce API.
  • Kan ik Salesforce-rapporten maken in FileMaker?
    • Ja, u kunt gegevens van Salesforce importeren in FileMaker en daar rapporten maken met FileMaker-tools. Door regelmatig met Salesforce te synchroniseren, kunt u actuele gegevens over leads, contactpersonen en kansen in uw FileMaker-rapporten opnemen.
  • Hoe ga ik om met API-limieten in de Salesforce-integratie?
    • Salesforce heeft API-limieten die het aantal dagelijkse API-aanroepen beperken. U moet er daarom voor zorgen dat uw FileMaker-scripts de API-aanroepen optimaliseren en alleen verzenden wanneer dat nodig is. U kunt ook API-fouten onderscheppen en de verzoeken dienovereenkomstig aanpassen.
  • Wat zijn de voordelen van de integratie van FileMaker met Salesforce?
    • De integratie maakt het mogelijk om gegevens uit Salesforce CRM te combineren met de flexibiliteit van FileMaker. U kunt aangepaste workflows maken die uw gegevens synchroniseren en naadloos samenwerken tussen de twee platforms, waardoor de efficiëntie en productiviteit verbeteren.

Samenvatting

De integratie van FileMaker en de gFM Business ERP-software met Salesforce biedt bedrijven tal van mogelijkheden om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en de gegevensstroom tussen de systemen te automatiseren. Of het nu via de REST API, ODBC of middleware-oplossingen is, er zijn vele manieren om deze twee krachtige platforms met elkaar te verbinden. Het kiezen van de juiste methode hangt af van de specifieke eisen van uw organisatie, maar biedt altijd voordelen door betere gegevensintegratie, verhoogde efficiëntie en naadloze samenwerking tussen afdelingen.

Het FileMaker-voorbeeldscript laat zien hoe u een FileMaker-oplossing kunt koppelen aan Salesforce via REST API. De combinatie van beide systemen biedt tal van mogelijkheden voor het automatiseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen door het synchroniseren van klantgegevens, leads en andere belangrijke informatie tussen FileMaker en Salesforce.

Deel deze pagina:

ERP-software zo flexibel als uw bedrijf.
We geven je graag advies.

Aanpasbare ERP-software voor Mac, Windows en iOS.

U bevindt zich hier: Efficiënte integratie: FileMaker en Salesforce koppelen