Bağlantıları atla

FileMaker'ı Salesforce ile Bağlayın

FileMaker ipuçları ve talimatları

FileMaker'ı Salesforce ile Bağlayın

Salesforce dünyanın önde gelen CRM sistemlerinden biridir ve şirketlere müşteri ilişkileri, satış, pazarlama ve hizmet yönetimi için güçlü bir platform sunar. FileMaker, özellikle de ona dayanan gFM-Business ERP yazılımı, özelleştirilmiş veritabanı çözümlerinin geliştirilmesi için esnek bir ortam sunar ve bu da özellikle küçük ve orta ölçekli şirketler için caziptir. Bu çözümlerle, Salesforce'taki verileri FileMaker'da Apple Mac, Windows ve iOS cihazlarında mobil olarak da kullanılabilir hale getirebilirsiniz. Şirketler, FileMaker ve gFM-Business'ı Salesforce ile entegre ederek her iki platformun avantajlarını birleştirebilir ve iş süreçlerini optimize edebilirler.

Bu makale aşağıdakilerin nasıl yapılacağını ayrıntılı olarak açıklamaktadır FileMaker ve gFM-Business ERP Salesforce'a bağlanabileceğini, hangi teknolojilerin ve yöntemlerin kullanıldığını ve bu entegrasyonun ne gibi avantajlar sunduğunu açıklıyor.

1. entegrasyonun temelleri

FileMaker veya gFM-Business ERP'yi Salesforce'a bağlamak, şirketlerin bu sistemler arasında sorunsuz bir şekilde veri alışverişi ve senkronizasyon yapmasını sağlar. Salesforce, diğer sistemlerle entegrasyon için kapsamlı bir API paketi sağlayan bulut tabanlı bir CRM platformudur. FileMaker ayrıca FileMaker Veri API'si ve cURL istekleri aracılığıyla harici API'lere erişme yeteneği dahil olmak üzere harici sistemlerle entegrasyon için arayüzler sunar.

Entegrasyon, FileMaker'ın esnekliğini ve özelleştirilebilirliğini Salesforce'un kapsamlı CRM işlevleriyle birleştirmeyi mümkün kılıyor. Bu, müşteri verilerinin, siparişlerin, potansiyel müşterilerin ve satış faaliyetlerinin iki sistem arasında senkronize edilebileceği anlamına gelir.

FileMaker ERP, tek seferlik satın alma fiyatı karşılığında açık lisans olarak bizimle

Bilgi talep edin
Profesyonel ERP yazılımı

2. Salesforce REST API aracılığıyla entegrasyon

Salesforce REST API, harici sistemleri Salesforce ile entegre etmek için en yaygın yöntemlerden biridir. Bu API, FileMaker/gFM Business ve Salesforce arasındaki iletişim için standartlaştırılmış bir arayüz sağlar. Salesforce'taki veri kayıtlarının alınmasını, oluşturulmasını, güncellenmesini ve silinmesini sağlar ve süreçlerin otomatikleştirilmesi için kapsamlı olanaklar sunar.

REST API aracılığıyla entegrasyon için adımlar

  • Kimlik DoğrulamaSalesforce'a REST API aracılığıyla erişmek için bir erişim belirtecine ihtiyacınız vardır. Salesforce, kimlik doğrulama için OAuth2 protokolünü kullanır ve bu da verilere güvenli bir belirteç aracılığıyla erişilmesini sağlar.
  • Veri alma ve senkronizasyonKimlik doğrulama tamamlandıktan sonra, Salesforce'tan müşteriler, potansiyel müşteriler veya fırsatlar gibi verileri almak için FileMaker'da cURL isteklerini kullanabilirsiniz. Bu veriler daha sonra FileMaker veya gFM Business'ta işlenebilir.
  • Salesforce'a veri aktarımıREST API, Salesforce'ta FileMaker'dan veri kayıtları oluşturmayı veya güncellemeyi de mümkün kılar. Örneğin, gFM Business'ta kaydedilen yeni müşteriler veya satış fırsatları doğrudan Salesforce'a aktarılabilir.

FileMaker'da bir cURL isteği örneği

Değişkeni ayarla [ $url ; Değer: "https://your_instance.salesforce.com/services/data/vXX.0/sobjects/Account" ]
Değişkeni ayarla [ $access_token ; Değer: "Your_Salesforce_Access_Token" ]
Değişkeni ayarla [ $headers ; değer: "--header \"Authorisation: Bearer " & $access_token & "\"" ]
Değişken ayarla [ $body ; Değer: JSONSetElement ( "{}" ; ["Ad" ; "Yeni müşteri" ; JSONString] ) ]

URL'den Ekle [ Seçim ; Diyalog: Kapalı ; Hedef: $response ; $url ; cURL seçenekleri: $headers & " --request POST --data " & $body ]

Bu yöntem, Salesforce ile FileMaker/gFM Business çözümünüz arasında dinamik olarak veri aktarımı yapmanızı sağlar.

3. Ara yazılım çözümlerinin kullanımı

Salesforce'u FileMaker ve gFM-Business ERP ile entegre etmek için bir başka seçenek de aşağıdaki gibi ara yazılım platformlarının kullanılmasıdır Zapier, Integromat veya Claris Connect. Bu platformlar, farklı sistemlerin kapsamlı bir programlama olmadan bağlanmasını ve aralarında otomatik olarak veri alışverişi yapılmasını mümkün kılar.

Ara yazılım entegrasyonunun avantajları

  • Hızlı kurulumAra yazılım platformları sayesinde şirketler, derinlemesine programlama bilgisine ihtiyaç duymadan Salesforce ve FileMaker/gFM Business arasında standartlaştırılmış entegrasyonlar kurabilir.
  • OtomasyonMüşteri verilerinin senkronizasyonu veya müşteri adaylarının oluşturulması gibi yinelenen süreçler otomatikleştirilebilir. Örneğin, bir ara katman platformu, FileMaker'da her yeni müşteri oluşturulduğunda Salesforce'a otomatik olarak eklenecek şekilde yapılandırılabilir.
  • EsneklikAra yazılım çözümleri genellikle iş akışlarının görsel olarak oluşturulabileceği ve özelleştirilebileceği basit grafik kullanıcı arayüzleri sunar.

4. FileMaker ve Salesforce arasında ODBC bağlantısı

Salesforce ve FileMaker'ı entegre etmenin bir başka yolu da ODBC (Açık Veritabanı Bağlantısı) kullanmaktır. ODBC ile Salesforce veritabanına doğrudan erişebilir ve sistemler arasında gerçek zamanlı olarak veri aktarmak için SQL sorguları yürütebilirsiniz.

ODBC entegrasyonunun avantajları

  • Gerçek zamanlı veri erişimiODBC, FileMaker'da gerçek zamanlı Salesforce verilerine erişmenizi sağlar; bu, özellikle FileMaker'da Salesforce verilerini içeren raporlar veya gösterge tabloları oluşturmak istiyorsanız kullanışlıdır.
  • Veri entegrasyonuODBC ile SQL sorguları, Salesforce'tan doğrudan FileMaker alanlarına veri eklemek veya Salesforce'ta FileMaker verilerini güncellemek için kullanılabilir.

5. CSV/XML aracılığıyla veri aktarımı ve içe aktarımı

Gerçek zamanlı veri gerekmiyorsa, manuel veri aktarımı ve içe aktarımı da uygulanabilir bir çözüm olabilir. Salesforce ve FileMaker, CSV veya XML dosyalarının dışa ve içe aktarılmasını destekleyerek sistemler arasında veri aktarımını mümkün kılar.

CSV/XML veri alışverişinin avantajları

  • Basit uygulamaBu yöntem karmaşık programlama gerektirmez ve verilerin sistemler arasında yalnızca ara sıra senkronize edilmesi gerekiyorsa kolayca uygulanabilir.
  • EsneklikMüşteri listeleri, siparişler veya faturalar gibi veriler dışa aktarılabilir ve diğer sisteme aktarılabilir. Örneğin, müşteri bilgilerini Salesforce'tan dışa aktarabilir ve daha fazla işlem için bu verileri gFM Business'a aktarabilirsiniz.

FileMaker Crash Kursu

Hızlı ve etkili FileMaker
20 bölümde öğrenme.

Ücretsiz katılın

6. Özel entegrasyonlar için özel komut dosyası oluşturma

Bazı durumlarda, belirli Salesforce entegrasyon gereksinimlerini karşılamak için FileMaker'da özel komut dosyası çözümleri geliştirmek mantıklı olabilir. Özel komut dosyası oluşturma, şirketin ihtiyaçlarına tam olarak uyarlanmış özelleştirilmiş iş akışları ve işlevler oluşturmayı mümkün kılar.

Özel kodlama için örnek uygulama

  • Lider yönetimiBir şirket, müşteri adayı durumu veya satış bölgesi gibi belirli kuralları ve koşulları dikkate alarak yeni müşteri adaylarını FileMaker'dan Salesforce'a otomatik olarak aktaran özel bir komut dosyası oluşturabilir.

FileMaker/gFM Business ve Salesforce entegrasyonunun avantajları

  • Veri tutarlılığıEntegrasyon, müşteri verilerinin, siparişlerin ve satış fırsatlarının sistemler arasında senkronize kalması anlamına gelir, bu da merkezi ve güncel bir veritabanını garanti eder.
  • OtomasyonMüşteri adaylarının veya müşteri bilgilerinin aktarılması gibi yinelenen görevler otomatikleştirilebilir, bu da gereken zamanı azaltır ve hataları en aza indirir.
  • EsneklikAPI'ler, ara katman yazılımları veya ODBC kullanarak entegrasyonu esnek bir şekilde tasarlayabilir ve şirketinizin özel gereksinimlerine uyarlayabilirsiniz.
  • Gerçek zamanlı veri erişimiODBC bağlantısı veya REST API kullanımı gibi yöntemlerle şirketler verilere gerçek zamanlı olarak erişebilir ve böylece güncel bilgilere dayanarak daha iyi kararlar alabilir.

Salesforce REST API için FileMaker örnek komut dosyası

Aşağıda, Salesforce REST API'sine bağlanan ve bir istek gönderen bir FileMaker komut dosyası örneği bulunmaktadır. Bu örnek, kimliğinizi nasıl doğrulayabileceğinizi ve ardından Salesforce'tan nasıl kayıt alabileceğinizi veya gönderebileceğinizi gösterir.

Önkoşullar:

  • Salesforce REST API URL'siSalesforce'a erişmek için kullandığınız URL.
  • Salesforce Müşteri Kimliği ve Müşteri Sırrı: Başvurunuzu Salesforce'a kaydettikten sonra bunu alacaksınız.
  • OAuth2 BelirteciOAuth2, Salesforce'a güvenli erişim sağlamak için kimlik doğrulama amacıyla kullanılır.

FileMaker'ı Salesforce'a bağlamak için örnek kod:

1. kimlik doğrulama ve token alma

Bir bağlantı kurmak için, Salesforce'tan bir OAuth2 isteği aracılığıyla aldığınız bir erişim belirtecine ihtiyacınız vardır.

# Salesforce kimlik doğrulaması için değişkenleri ayarlama
Değişkeni ayarla [ $client_id ; Değer: "Your_Client_ID" ]
Değişkeni ayarla [ $client_secret ; Değer: "Your_Client_Secret" ]
Değişkeni ayarla [ $username ; Değer: "Your_Salesforce_username" ]
Değişkeni ayarla [ $password ; Değer: "Your_Salesforce_Password" & "Your_Security_Token" ] # Password + Security Token combined
Değişkeni ayarla [ $auth_url ; Değer: "https://login.salesforce.com/services/oauth2/token" ]

# Kimlik doğrulama isteği için cURL seçeneklerinin oluşturulması
Değişkeni ayarla [ $postData ; Değer:
"grant_type=password&client_id=" & $client_id &
"&client_secret=" & $client_secret &
"&kullanıcıadı=" & 1TP4Kullanıcıadı &
"&password=" & $password ]

# Salesforce'a kimlik doğrulama isteği gönderme
URL'den ekle [ Seçim ; Diyalog: Kapalı ; $auth_response ; $auth_url ; cURL seçenekleri: "--request POST --data " & $postData ]

# Erişim Belirtecini Çıkarın
Değişkeni ayarla [ $access_token ; Değer: JSONGetElement ( $auth_response ; "access_token" ) ]
Değişkeni ayarla [ $instance_url ; Değer: JSONGetElement ( $auth_response ; "instance_url" ) ]

Erişim Belirtecini aldıktan sonra, Salesforce API'sine erişmek için kullanabilirsiniz.

2. Salesforce'tan veri alma
Bu örnekte, Salesforce'tan bir hesap (müşteri) listesi alıyoruz.

# API isteği için URL'yi ayarlayın
Değişkeni ayarla [ $api_url ; Değer: $instance_url & "/services/data/v50.0/sobjects/Account" ]

# Erişim belirteci ile cURL seçeneklerini ayarlayın
Değişkeni ayarla [ $cURL_options ; Değer:
"--header \"Authorisation: Bearer " & $access_token & "\"¶" &
"--header \"Content-Type: application/json\"¶" &
"--header \"Accept: application/json\"" ]

# Hesap verilerini almak için Salesforce'a GET isteği gönderme
URL'den Ekle [ Seçim ; Diyalog: Kapalı ; $response ; $api_url ; cURL-Options: $cURL_options ]

# API yanıtını diyalogda görüntüleyin (örneğin JSON olarak)
Değişkeni ayarla [ $formatted_response ; Değer: JSONFormatElements( $response ) ]
Kendi diyalog kutusunu görüntüle [ "API yanıtı" ; $formatted_response ]

3. Verilerin FileMaker'da işlenmesi

Artık verileri daha fazla işleyebilir ve FileMaker veritabanınıza ekleyebilirsiniz.

# Örnek: JSON yanıtından ilk hesap adını çıkarın
Değişken ayarla [ $account_name ; Değer: JSONGetElement ( $response ; "records[0].Name" ) ]

# Hesap adını bir FileMaker alanına kaydetme
Alan değerini ayarla [ Customers::Name ; $account_name ]

Senaryonun açıklaması

  • Kimlik DoğrulamaBir erişim belirteci almak için Salesforce'a bir OAuth2 isteği gönderirsiniz. Bu belirteç, Salesforce verilerinin kimliğini doğrulamak için sonraki tüm isteklerde kullanılır.
  • Veri almaErişim belirteciyle, hesap verilerini almak için Salesforce'a bir GET isteği gönderirsiniz. Yanıt JSON biçiminde döndürülür.
  • Veri işlemeAlınan veriler FileMaker'a kaydedilir. Bu örnekte, ilk hesap adı çıkarılır ve bir FileMaker alanına eklenir.

Ayarlamalar:

  • Uç NoktalarMüşteri adayları, fırsatlar veya özelleştirilmiş nesneler gibi diğer nesnelere erişmek için uç noktaları değiştirebilirsiniz.
  • Hata işlemeHatalı sorgular durumunda sürecin sorunsuz devam etmesini sağlamak için hata sorgularının eklenmesi tavsiye edilir.
  • Diğer alanlarGereksinimlerinize bağlı olarak ek alanlar çıkarabilir ve bunları FileMaker'a kaydedebilirsiniz.

gFM-Business ERP ve FileMaker Server ile RESTful API

Daha fazla bilgi
Profesyonel ERP yazılımı

FileMaker ve Salesforce hakkında sıkça sorulan sorular

  • FileMaker'ı Salesforce CRM ile nasıl bağlayabilirim?
    • FileMaker'ı Salesforce CRM'e bağlamak için Salesforce REST API'sini kullanın. Müşteri adayları, kişiler, hesaplar veya fırsatlar gibi verileri almak veya güncellemek için Salesforce'a API istekleri gönderen FileMaker komut dosyaları oluşturabilirsiniz.
  • Salesforce'u FileMaker ile entegre etmek için neye ihtiyacım var?
    • FileMaker'dan Salesforce'a API istekleri göndermek için istemci kimliği, istemci sırrı, kullanıcı adı, parola ve bir güvenlik belirteci gibi Salesforce API erişim verilerine ihtiyacınız vardır. Uygulamanızı Salesforce'a kaydettikten sonra bu verileri alacaksınız.
  • FileMaker ve Salesforce arasında hangi verileri senkronize edebilirim?
    • Potansiyel müşteriler, kişiler, hesaplar, fırsatlar ve kampanyalar dahil olmak üzere birçok farklı veri türünü senkronize edebilirsiniz. Bu veriler Salesforce'tan FileMaker'a aktarılabilir ya da FileMaker'dan Salesforce'a aktarılabilir.
  • FileMaker ve Salesforce arasında API iletişimini nasıl kurabilirim?
    • API iletişimi HTTP istekleri aracılığıyla gerçekleşir. FileMaker'da, Salesforce REST API'ye istek göndermek için "URL'den Ekle" komutunu kullanırsınız. Salesforce'a bilgi göndermek veya almak için API erişim verilerini ve JSON verilerini iletirsiniz.
  • FileMaker ve Salesforce arasında verileri gerçek zamanlı olarak senkronize edebilir miyim?
    • Evet, FileMaker'dan Salesforce'a düzenli API çağrıları yaparak gerçek zamanlı senkronizasyon mümkündür. FileMaker daha sonra Salesforce'tan otomatik olarak veri alabilir veya güncellenmiş veri kayıtlarını anında Salesforce'a aktarabilir.
  • Salesforce API bağlantısı için hangi kimlik doğrulama yöntemlerini kullanıyor?
    • Salesforce, OAuth 2.0 kimlik doğrulamasını kullanır. Bir istemci kimliği ve bir sır almak için Salesforce'ta bir uygulama kaydettirmeniz gerekir. FileMaker daha sonra API iletişimi için erişim belirteçleri elde etmek üzere bu kimlik bilgilerini kullanır.
  • Salesforce müşteri adaylarını FileMaker'a aktarabilir miyim?
    • Evet, API aracılığıyla Salesforce'tan müşteri adaylarını FileMaker veritabanınıza aktarabilirsiniz. Salesforce müşteri adayları uç noktasına bir GET isteği yaparak, FileMaker'da işleyebileceğiniz ve kaydedebileceğiniz ilgili verileri alacaksınız.
  • FileMaker verilerini Salesforce'a nasıl yükleyebilirim?
    • FileMaker'daki veriler bir POST isteği aracılığıyla Salesforce'a aktarılabilir. Örneğin, ilgili verileri JSON biçiminde Salesforce API'sine aktararak FileMaker'dan Salesforce'a yeni kişiler veya fırsatlar gönderebilirsiniz.
  • FileMaker'da Salesforce raporları oluşturabilir miyim?
    • Evet, Salesforce'taki verileri FileMaker'a aktarabilir ve FileMaker araçlarını kullanarak burada raporlar oluşturabilirsiniz. Salesforce ile düzenli olarak senkronizasyon yaparak, müşteri adayları, kişiler ve fırsatlarla ilgili güncel verileri FileMaker raporlarınıza dahil edebilirsiniz.
  • Salesforce entegrasyonunda API sınırlarını nasıl ele alabilirim?
    • Salesforce, günlük API çağrılarının sayısını kısıtlayan API limitlerine sahiptir. Bu nedenle FileMaker komut dosyalarınızın API çağrılarını optimize ettiğinden ve yalnızca gerektiğinde gönderdiğinden emin olmalısınız. Ayrıca API hatalarını yakalayabilir ve istekleri buna göre ayarlayabilirsiniz.
  • FileMaker'ı Salesforce ile entegre etmenin faydaları nelerdir?
    • Entegrasyon, Salesforce CRM'deki verileri FileMaker'ın esnekliği ile birleştirmeyi mümkün kılar. Verilerinizi senkronize eden ve iki platform arasında sorunsuz bir şekilde çalışan özel iş akışları oluşturabilir, verimliliği ve üretkenliği artırabilirsiniz.

Özet

FileMaker ve gFM Business ERP yazılımının Salesforce ile entegrasyonu, şirketlere iş süreçlerini optimize etmek ve sistemler arasındaki veri akışını otomatikleştirmek için sayısız fırsat sunuyor. REST API, ODBC veya ara yazılım çözümleri aracılığıyla bu iki güçlü platformu birbirine bağlamanın birçok yolu vardır. Doğru yöntemi seçmek kuruluşunuzun özel gereksinimlerine bağlıdır, ancak her zaman daha iyi veri entegrasyonu, artan verimlilik ve departmanlar arasında sorunsuz işbirliği yoluyla faydalar sağlayacaktır.

FileMaker örnek komut dosyası, bir FileMaker çözümünü REST API aracılığıyla Salesforce'a nasıl bağlayabileceğinizi gösterir. Her iki sistemin birleşimi, müşteri verilerini, potansiyel müşterileri ve diğer önemli bilgileri FileMaker ve Salesforce arasında senkronize ederek iş süreçlerini otomatikleştirmek ve optimize etmek için sayısız olanak sunar.

Bu sayfayı paylaşın:

Şirketiniz kadar esnek ERP yazılımı.
Size tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız.

Mac, Windows ve iOS için özelleştirilebilir ERP yazılımı.

Buradasınız: Verimli entegrasyon: FileMaker ve Salesforce'u bağlama