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L'avenir de gFM-Business ERP - Intégration de l'IA et intelligence locale

gFM-Business ERP avec IA et Wissengraf

La gFM-Business Logiciel ERP se base sur la puissante Plate-forme FileMaker et est aujourd'hui - dans sa nouvelle version 8 - plus flexible et évolutive que jamais. Depuis plus de 12 ans, gFM-Business aide les petites et moyennes entreprises à Numérisation de leurs processus commerciaux.

Avec la version 8 actuelle, trois tailles de plateformes sont disponibles :

Toutes les variantes sont disponibles sous forme de licences ouvertes et peuvent être entièrement adaptées aux exigences individuelles - idéal pour les entreprises qui recherchent la flexibilité, l'extensibilité et le contrôle total de leurs données.

L'intégration de l'intelligence artificielle est au cœur de la poursuite du développement : gFM-Business mise résolument sur les systèmes d'IA locauxLe système de gestion de la relation client (GFM) peut être intégré à d'autres systèmes de gestion de la relation client. En même temps, le logiciel reste ouvert aux solutions d'IA hybrides ou basées sur le cloud, si cela est souhaité ou nécessaire. gFM-Business réunit ainsi le meilleur de deux mondes : Un logiciel ERP personnalisable avec une forte intégration de l'IA locale et une indépendance maximale - sans pour autant devoir renoncer aux technologies modernes.

Actuellement, nous travaillons d'arrache-pied à la nouvelle version du logiciel ERP gFM-Business et à l'environnement des nouvelles fonctions. Nous prévoyons de lancer la nouvelle version pour le publier à la fin de l'année 2025. Nous vous informons volontiers en avant-première sur les possibilités offertes par les nouvelles fonctions.

Logiciel ERP FileMaker avec gestion des marchandises, CRM et facturation, adaptable de manière flexible.

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Logiciel ERP professionnel

Le nouvel assistant IA de gFM-Business

La prochaine version de gFM-Business ERP marquera une étape décisive dans le développement du logiciel : pour la première fois, un système de gestion entièrement intégré sera disponible. Assistant IA Faire partie intégrante du système - spécialement formé à l'environnement GFM Business, à ses fonctions et à ses processus de travail.

Jusqu'à présent, le système d'aide de gFM-Business s'appuyait sur des manuels d'utilisation classiques, des collections de FAQ et des contenus d'aide contextuelle. Avec la prochaine version, ce système d'aide sera entièrement remplacé par le nouveau Assistants IA de gFM-Business remplacé.

L'assistant n'est pas un modèle linguistique générique, mais a été entraîné de manière ciblée au logiciel GFM-Business-ERP. Il connaît

  • tous les menus, champs, modules et les fonctions de gFM-Business

  • complet documentation interne de gFM-Business

  • toutes les commandes de Claris FileMaker Pro et de tous les Plugins FileMaker

Avec ça, il peut

  • questions concrètes répondre à des questions sur les fonctions

  • Instructions pas à pas fournir des informations sur des processus complexes

  • nouvelles fonctions et processus concevoir et développer pour gFM-Business

  • Analyses des erreurs et proposer immédiatement des solutions

Au lieu de feuilleter des manuels ou de chercher sur des forums, les utilisateurs tapent simplement leur question directement dans l'assistant - ou la prononcent. La réponse arrive en langage naturel et est immédiatement utilisable dans le contexte de la situation de travail actuelle.

gfm-ERP-KI-Wissensgraf

Connexion IA locale avec mémoire et graphe de connaissances

Parallèlement au soutien de l'IA basé sur le cloud, nous travaillons sur un deuxième projet d'avenir : une connexion locale de l'IA pour gFM-Business.

L'idée est la suivante

  • Chez nos clients, un modèle linguistique local (LLM), le pas sur des services de cloud computing externesServeur accède.

  • Ce modèle dispose d'un mémoire persistanteIl peut donc aussi se souvenir de conversations, d'attitudes et de décisions passées.

  • Il est directement relié à un Comtes du savoir qui reproduit la structure complète des données de gFM-Business.

Cela signifie que

L'IA ne connaît pas seulement le logiciel, mais aussi les données de l'entreprise - dans le cadre des autorisations. Par exemple, elle peut répondre à des questions telles que

données de l'entreprise. Cela permet de répondre à des demandes complexes telles que

"Montre-moi les dix clients qui ont réalisé le plus gros chiffre d'affaires au cours des trois derniers mois".
Quelles offres ouvertes datent de plus de 30 jours et n'ont pas encore été suivies ?"
"Quels articles ont la marge la plus faible et comment pourrait-on améliorer cela ?"

  •  

Toutes ces informations sont traitées localementLes données sensibles ne sont pas transférées vers le cloud. Cela augmente considérablement la sécurité des données et permet aux entreprises de profiter des avantages de l'IA moderne sans faire de compromis sur la protection des données.

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La nouvelle intelligence dans gFM-Business

Avec l'introduction de l'assistant IA et du graphe de connaissances, gFM-Business fait un pas décisif vers l'avenir. Les deux composants se complètent idéalement - et transforment un logiciel ERP classique en un système intelligent et interactif qui ne se contente pas de réagir, mais qui soutient activement, réfléchit et apprend.

Un soutien intelligent dans le travail quotidien

Le nouveau Assistant IA a été spécialement formé à l'environnement gFM-Business. Il connaît tous les modules, fonctions, menus et processus de travail typiques du logiciel. Il est ainsi en mesure d'apporter une aide contextuelle - par exemple en cas de questions sur l'utilisation, sur l'utilisation optimale de certains modules ou sur l'interprétation des données. Contrairement aux systèmes d'aide traditionnels, l'assistant est orienté vers le dialogue, capable d'apprendre et directement intégrées dans l'interface utilisateur. Les utilisateurs ne reçoivent pas de textes statiques, mais des réponses précises et adaptées à leur situation concrète.

Des réponses immédiates au lieu de longues recherches

Qu'il s'agisse d'une simple explication de fonction ou d'une requête complexe, l'assistant IA fournit des réponses utiles en quelques secondes. Il remplace ainsi les recherches fastidieuses dans les manuels, les wikis ou les forums. C'est un avantage énorme, en particulier dans les situations de stress ou pour les nouveaux collaborateurs, car les temps de formation sont raccourcis et les erreurs réduites.

Le savoir de l'entreprise intelligemment mis en réseau

Le système est encore plus puissant lorsqu'il intègre un Comtes du savoir. Celui-ci relie toutes les données pertinentes de l'ERP et de l'entreprise.Base de données - Les données de l'entreprise, telles que les clients, les articles, les projets, les chiffres de vente ou les documents, forment un réseau de connaissances dynamique.
L'IA peut ainsi accéder non seulement à la structure du logiciel, mais aussi aux données réelles de l'entreprise. Cela permet d'effectuer des requêtes complexes telles que

"Quels sont les clients qui ont fait le plus de réclamations au cours du dernier trimestre ?"
"Y a-t-il des défauts de paiement récurrents dans certains secteurs ?"
"Quels sont les produits à forte marge qui ne se vendent pas assez actuellement ?"

Le Graphique des connaissances rend ces analyses transparentes, compréhensibles et accessibles à tout moment - sans évaluations manuelles ou exportations Excel.

Pérennité grâce à l'intelligence locale

Un autre avantage central réside dans la disponibilité locale de l'ensemble de la structure de l'IA. Toutes les étapes de traitement des données ont lieu sur le système du client - sans cloudsans connexion Internet, sans dépendance vis-à-vis de tiers. Cela garantit une souveraineté des données et une sécurité informatique maximales. En même temps, l'architecture reste ouverte à des connexions cloud optionnelles ou à des modèles hybrides, selon les besoins et la stratégie de l'entreprise.

Le savoir reste dans l'entreprise - et grandit avec elle

L'assistant IA et le comte de connaissances forment ensemble un système de connaissances dynamiquequi s'enrichit à chaque utilisation. Les notions, processus, décisions ou cas particuliers spécifiques à l'entreprise peuvent être intégrés et ancrés durablement dans le système. Cela garantit un savoir à long terme - indépendamment des collaborateurs individuels - et soutient une organisation durable qui apprend en permanence.

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