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Ligar a FileMaker ao SAP S/4HANA

Dicas e instruções da FileMaker

Ligar a FileMaker ao SAP S/4HANA

A integração de aplicações empresariais é uma tarefa central para as empresas modernas, uma vez que os vários sistemas funcionam frequentemente de forma isolada, mas dependem de dados partilhados. Atualmente, muitas empresas também trabalham em Apple Macs ou com dispositivos móveis iOS, como iPads ou iPhones, razão pela qual os dados do SAP devem, por vezes, estar também disponíveis em bases de dados FileMaker. Neste contexto, a utilização de APIs REST e a transferência de dados entre sistemas ERP, como o SAP e a FileMaker, são de grande importância. Este artigo analisa as várias formas em que os dados podem ser transferidos do SAP para a FileMaker através da API REST e examina os aspectos técnicos e organizacionais de tal integração.

 

O papel das APIs REST na integração

As API REST (Interfaces de Programação de Aplicações de Transferência de Estado Representacional) são uma das tecnologias mais utilizadas atualmente para a integração de aplicações. As API REST permitem o acesso a dados e serviços através de protocolos HTTP normalizados que permitem às aplicações trocar informações sem terem de estar diretamente ligadas umas às outras.

A SAP oferece um conjunto abrangente de APIs REST que são fornecidas através da plataforma SAP S/4HANA. Estas APIs permitem o acesso a dados empresariais, tais como clientes, encomendas, facturas e níveis de stock. Da mesma forma, a FileMaker também fornece APIs REST que permitem que sistemas externos acedam aos seus recursos. Ao ligar estes dois sistemas através das suas APIs, as empresas podem transferir dados do SAP para a FileMaker, aumentando a eficiência e minimizando os erros que poderiam surgir da transferência manual de dados.

Requisitos técnicos

Vários requisitos técnicos devem ser cumpridos para a transferência de dados entre SAP e FileMaker:

  • Especificações APIAmbos os sistemas devem ter especificações de API claramente definidas que descrevam quais os dados que podem ser transferidos, o formato em que esses dados estão disponíveis e como é efectuada a autenticação. A SAP utiliza frequentemente APIs OData (Open Data Protocol), que se baseiam em REST e são adequadas para a transferência de dados em formatos como JSON ou XML.
  • AutenticaçãoA autenticação segura é crucial para impedir o acesso não autorizado a dados sensíveis da empresa. Normalmente, são utilizadas chaves OAuth 2.0 ou API para garantir que apenas os sistemas autorizados podem aceder às respectivas API.
  • Formato e validação dos dadosOs dados que são transferidos do SAP para a FileMaker devem estar num formato que ambos os sistemas compreendam. JSON é o formato mais comum suportado por APIs REST, pois é fácil de analisar e integrar em várias linguagens de programação.
  • Tratamento de errosPara garantir a fiabilidade da integração, devem ser criados mecanismos de tratamento de erros. Isto pode ser feito através da verificação dos códigos de estado HTTP (por exemplo, 200 para sucesso, 400 para pedidos inválidos).

Cenários de transmissão de dados

Existem vários cenários nos quais os dados podem ser transferidos do SAP para o FileMaker. Aqui estão alguns dos mais comuns:

  • Gestão de encomendasAs empresas utilizam frequentemente o SAP para gerir as ordens de venda. Depois de uma encomenda ter sido criada ou actualizada no SAP, os dados relevantes podem ser enviados para a FileMaker através da REST API. Esta integração pode assegurar que a FileMaker está ciente do estado mais recente de uma encomenda, permitindo-lhe planear a produção ou a entrega de forma mais eficiente.
  • Dados mestre de clientesA informação do cliente é de importância central em muitos sistemas ERP. Um cenário poderia ser a sincronização de dados mestre de clientes entre SAP e FileMaker. Novos clientes criados no SAP podem ser automaticamente transferidos para o sistema FileMaker através de uma API REST.
  • Dados financeiros e contabilidadeDados financeiros, tais como facturas ou informações de pagamento, também podem ser transferidos do SAP para o FileMaker. Isto pode ser particularmente útil se a contabilidade financeira for tratada através da FileMaker, enquanto o SAP serve como sistema principal para a faturação.

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Etapas de implementação

Os passos seguintes são necessários para garantir uma integração bem sucedida:

  • Verificar a documentação da APIOs programadores devem rever cuidadosamente a documentação do SAP e do FileMaker API. Isto envolve compreender como os dados são recuperados e transferidos, quais os endpoints disponíveis e como funcionam os processos de autenticação.
  • Modelação de dadosAntes de os dados serem transferidos, ambos os sistemas devem ter um modelo de dados compatível. Isto significa que a estrutura dos dados disponíveis no SAP pode ser utilizada na FileMaker. Pode ser necessário converter ou mapear campos de dados.
  • Desenvolvimento de guiõesPara a integração, é normalmente desenvolvido um script que inicia chamadas API entre os sistemas. Um exemplo poderia ser um script FileMaker que recupera os dados da encomenda do SAP e os insere no FileMaker.
  • Teste e validaçãoA integração deve ser cuidadosamente testada antes de entrar em funcionamento para garantir que os dados são transferidos e processados corretamente.

Desafios e soluções

Embora a integração do SAP e da FileMaker através de APIs REST ofereça muitas vantagens, também existem desafios:

  • Complexidade dos sistemasAmbos os sistemas ERP são complexos e pode ser necessário tempo e experiência para configurar corretamente as API. É essencial um conhecimento pormenorizado dos processos empresariais em ambos os sistemas.
  • Tolerância a falhas e integridade dos dadosOs erros na transmissão podem levar a que os dados se percam ou sejam processados duas vezes. É importante implementar mecanismos de registo de erros e de repetição de transmissões falhadas.
  • Sincronização e tempoEm alguns casos, os dados devem ser sincronizados em tempo real. Noutros casos, pode ser suficiente programar transferências periódicas. A escolha do método de sincronização correto é crucial para a eficiência da integração.

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1. Script para consultar os dados do SAP (API REST)

O script seguinte é um exemplo de script que precisa de adicionar mais pormenores, como os dados de autorização e os pontos finais da API.

# Inicialização
Definir variável [$baseUrl; valor: "https://api.sap.com/some/endpoint/orders"]
Definir variável [$apiKey; valor: "your_sap_api_key"]
Definir variável [$orderId; valor: "12345"]
# Definir o pedido HTTP
Definir variável [$headers; Value: "[{\"Authorisation\": \"Bearer " & $apiKey & "\"}]"]
Definir variável [$url; Value: $baseUrl & "?order_id=" & $orderId]

# HTTP GET para obter dados de encomenda do SAP
Inserir a partir de URL [Seleção; Diálogo: Off; Target: $response; URL: $url;
Opções cURL: "--header \"Authorisation: Bearer " & $apiKey & "\""]

# Verificar a resposta
Se [IstLeer ($response)]
   Visualizar a caixa de diálogo própria ["Erro"; "Não foram recebidos dados do SAP."].
Sair do script atual []
Fim Se

Formatação JSON do #
Definir variável [$orderData; valor: JSONGetElement ($response; "order")]

# Extrair dados da encomenda
Definir variável [$customerId; valor: JSONGetElement ($orderData; "customer_id")]
Definir variável [$orderAmount; valor: JSONGetElement ($orderData; "amount")]

2. script para transferir os dados para a FileMaker (REST API)

# URL de destino e chave API para FileMaker
Definir variável [$gfmBaseUrl; valor: "https://api.FileMaker.com/orders"]
Definir variável [$gfmApiKey; valor: "your_gfm_api_key"]

# Formatação dos dados para o POST para FileMaker
Definir variável [$jsonPayload; Valor: JSONSetElement ( "{}" ;
["customer_id"; $customerId; JSONString];
["amount"; $orderAmount; JSONNumber]
)]

# Transferência dos dados
Inserir a partir de URL [Seleção; Diálogo: Desligado; Alvo: $gfmResponse; URL: $gfmBaseUrl;
Opções cURL:
"--request POST" &
"--header \"Content-Type: application/json\" " &
"--header \"Autorização: Portador " & $gfmApiKey & "\" " &
"--data " & Quote ($jsonPayload)
]

# Verificação da resposta
Se [PatternCount ($gfmResponse; "success")]
   Mostrar a própria caixa de diálogo ["Success"; "Job was successfully transferred to FileMaker"].
Caso contrário
   Mostrar a própria caixa de diálogo ["Error"; "Transmission to FileMaker failed: " & $gfmResponse]
Fim Se

Explicações:

  1. Consulta da API SAPO script utiliza "Insert from URL" para obter dados do SAP através de um pedido GET. O URL contém o ID da encomenda e a resposta é esperada como JSON.
  2. Transferência FileMakerDepois de recuperar os dados do SAP, é criado um payload JSON para a FileMaker e transferido para a API correspondente com um pedido POST. Também aqui, "Insert from URL" é utilizado para transferir os dados.

Notas:

  • Personalize os pontos finais URL e as chaves API de acordo com o seu ambiente.
  • Verifique os nomes e formatos exactos dos campos nas estruturas JSON, uma vez que estes dependem das especificações exactas da API.
  • Poderá ser necessário um tratamento de erros ou formatação adicionais, consoante os requisitos dos respectivos sistemas.

Com este script de exemplo, pode transferir dados de encomendas entre o SAP e outro sistema ERP, como o FileMaker, através de APIs REST.

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API REST do SAP Business One

O SAP Business One também tem uma API REST que funciona de forma semelhante à do SAP S/4HANA, mesmo que não seja idêntica em termos de âmbito e funcionalidade.

Semelhanças

  1. Arquitetura RESTfulTanto o SAP Business One como o SAP S/4HANA oferecem APIs REST que permitem a troca de dados entre aplicações externas e os sistemas ERP. Estas interfaces utilizam métodos HTTP normalizados, tais como GET, POST, PUT e DELETE para operações CRUD (Create, Read, Update, Delete).
  2. Formato de dados JSONAmbos os sistemas utilizam o formato JSON para a comunicação, o que facilita a integração em aplicações Web modernas.
  3. Suporte ODataAmbos os sistemas suportam OData (Open Data Protocol), o que permite efetuar consultas normalizadas à API e obter um acesso estruturado aos dados.

Diferenças

Âmbito e complexidadeA API REST do SAP S/4HANA é significativamente mais extensa e oferece mais funcionalidades que foram especialmente desenvolvidas para empresas de maior dimensão e processos empresariais mais complexos. O SAP Business One, por outro lado, é adaptado às necessidades das pequenas e médias empresas (PMEs) e, portanto, oferece uma estrutura de API simplificada que permite uma personalização menos profunda.

Expansibilidade e flexibilidadeO SAP S/4HANA oferece uma integração mais abrangente com outros serviços SAP e muitas vezes suporta processos mais profundos e entre módulos. O SAP Business One concentra-se mais em funcionalidades básicas, como finanças, vendas e gestão de armazém, e a API é correspondentemente menos complexa.

Embora ambos os sistemas tenham APIs REST que oferecem uma arquitetura e funcionalidade semelhantes, a API do SAP S/4HANA é mais abrangente e concebida para processos empresariais maiores e mais complexos, enquanto a API do SAP Business One é mais simples e mais específica para organizações mais pequenas. No entanto, ambos os sistemas permitem uma integração sólida com aplicações externas através de APIs Web normalizadas.

Perguntas frequentes sobre SAP e FileMaker

  • Como posso ligar a FileMaker ao SAP S/4HANA ou ao SAP Business One?
    • Pode ligar o FileMaker ao SAP S/4HANA ou ao SAP Business One através do SAP OData API ou REST API. Estas interfaces permitem a troca de dados entre os dois sistemas, por exemplo, para dados de clientes, encomendas ou facturas.
  • O que é necessário para integrar o SAP com a FileMaker?
    • É necessário ter acesso ao SAP API, uma chave de API e um nome de utilizador e palavra-passe ou credenciais OAuth. Estas permitem-lhe enviar pedidos de API da FileMaker para a SAP e recuperar ou atualizar dados.
  • Que dados posso sincronizar entre a FileMaker e o SAP?
    • É possível sincronizar diferentes tipos de dados, tais como clientes, encomendas, facturas, produtos, níveis de stock e entregas. Estes dados podem ser transferidos em ambas as direcções entre a FileMaker e o SAP S/4HANA ou o SAP Business One.
  • Como é que configuro a comunicação API entre a FileMaker e o SAP?
    • No FileMaker, utilize o comando "Inserir a partir de URL" para enviar pedidos HTTP para o SAP API. Estes pedidos contêm as credenciais API necessárias, bem como os dados JSON para receber ou enviar informações do SAP.
  • Posso sincronizar dados em tempo real entre a FileMaker e o SAP?
    • Sim, é possível sincronizar dados em tempo real utilizando chamadas API regulares ou accionadores definidos pelo utilizador na FileMaker. As alterações no SAP ou FileMaker são imediatamente actualizadas no outro sistema.
  • Que métodos de autenticação é que o SAP utiliza para a API?
    • Com o OAuth 2.0, regista uma aplicação no SAP para obter um ID de cliente e um segredo de cliente, que são utilizados na FileMaker para aceder à API.
  • Posso importar dados de encomendas do SAP para a FileMaker?
    • Sim, é possível importar dados de pedidos para o FileMaker através do SAP API. Um pedido GET para o ponto de extremidade API correspondente permite receber os dados em formato JSON e guardá-los na FileMaker.
  • Como é que transfiro dados da FileMaker, tais como facturas ou informações de clientes, para o SAP?
    • É possível enviar pedidos POST ao SAP API para transferir dados do FileMaker para o SAP. Para tal, prepare a informação correspondente em formato JSON e envie-a para o API através de scripts da FileMaker.
  • Posso criar relatórios SAP na FileMaker?
    • Sim, é possível importar dados do SAP para a FileMaker e criar relatórios a partir daí. Isto permite-lhe analisar dados de vendas ou encomendas do SAP na FileMaker e criar relatórios personalizados.
  • Como posso lidar com os limites da API ao ligar a FileMaker e o SAP?
    • As APIs SAP podem ter limites de API que restringem o número de pedidos por unidade de tempo. Deve assegurar-se de que os seus scripts FileMaker enviam apenas as chamadas API necessárias e implementam o tratamento de erros para responder aos limites API.
  • Quais são as vantagens de ligar a FileMaker ao SAP S/4HANA ou ao SAP Business One?
    • A integração oferece a oportunidade de tornar os processos comerciais mais eficientes, sincronizando automaticamente os dados entre os dois sistemas. Isto reduz a introdução manual, melhora a consistência dos dados e permite que as encomendas, as facturas e os dados do armazém sejam processados mais rapidamente.
  • A integração da FileMaker com o SAP é difícil?
    • A integração requer um conhecimento básico de comunicação API e scripting JSON. A SAP fornece uma extensa documentação para as suas APIs e a FileMaker tem as ferramentas necessárias para permitir uma integração sem problemas.
  • Quão segura é a ligação entre a FileMaker e o SAP?
    • A comunicação API é efectuada através de HTTPS, o que garante uma transferência de dados segura. Pode também implementar medidas de segurança adicionais no SAP e na FileMaker, tais como direitos de acesso do utilizador e encriptação, para garantir a proteção de dados sensíveis.
  • Posso utilizar a ligação entre a FileMaker e o SAP para dispositivos móveis?
    • Sim, também pode utilizar a integração para dispositivos móveis através da FileMaker Go. Isto permite-lhe sincronizar e visualizar dados SAP em dispositivos móveis enquanto se desloca ou precisa de aceder a sistemas externos.

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