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FileMaker mit Zapier verbinden

FileMaker Tipps und Anleitungen

8.3 FileMaker mit Zapier verbinden

Zapier ist eine Automatisierungsplattform, die es ermöglicht, verschiedene Apps und Dienste miteinander zu verbinden und Prozesse zu automatisieren, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Da FileMaker von Claris keine direkte Zapier-Integration hat, müssen für die Anbindung von FileMaker an Zapier alternative Methoden verwendet werden, wie etwa die Nutzung von FileMaker-APIs oder Webhooks. In dieser Anleitung wird Schritt für Schritt gezeigt, wie man Zapier zusammen mit FileMaker verwendet, um einen automatisierten Workflow zu erstellen. Als Beispiel dient die Automatisierung des Versands von E-Mails an Kunden nach der Erstellung eines neuen Datensatzes in FileMaker.

1. Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Zapier-Konto: Sie benötigen ein aktives Zapier-Konto.
  • FileMaker-Lizenz: FileMaker Pro oder FileMaker Server mit aktivierter API oder Web Publishing Engine.
  • Webhooks von Zapier: Dieser Zapier-Dienst wird verwendet, um Daten von FileMaker zu empfangen und darauf zu reagieren.
  • FileMaker-Datenbank: Eine einfache FileMaker-Datenbank mit Kundeninformationen und E-Mail-Feldern.

2. Einrichten der FileMaker-Datenbank

Legen Sie in Ihrer FileMaker-Datenbank ein Layout und entsprechende Felder an, die für die Automatisierung genutzt werden:

  • Kundenname: Textfeld für den Namen des Kunden.
  • E-Mail-Adresse: Textfeld für die E-Mail-Adresse des Kunden.
  • Nachricht: Textfeld für die zu versendende Nachricht.
  • Datensatzstatus: Textfeld, das den Status des Datensatzes angibt (z.B. „E-Mail versendet“).

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2. Einrichten der FileMaker-Datenbank

Legen Sie in Ihrer FileMaker-Datenbank ein Layout und entsprechende Felder an, die für die Automatisierung genutzt werden:

  • Kundenname: Textfeld für den Namen des Kunden.
  • E-Mail-Adresse: Textfeld für die E-Mail-Adresse des Kunden.
  • Nachricht: Textfeld für die zu versendende Nachricht.
  • Datensatzstatus: Textfeld, das den Status des Datensatzes angibt (z.B. „E-Mail versendet“).

3. FileMaker-Webhooks konfigurieren

Um FileMaker mit Zapier zu verbinden, können Sie Webhooks verwenden. Dies ist eine HTTP-Anforderung, die von FileMaker an Zapier gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt (z.B. wenn ein neuer Datensatz erstellt wird).

Schritte zur Einrichtung eines Webhooks in FileMaker:

FileMaker Script erstellen:

Erstellen Sie ein FileMaker-Skript, das ausgeführt wird, sobald ein neuer Datensatz erstellt oder aktualisiert wird. Dieses Skript wird den Webhook an Zapier senden.

Beispielskript:

Variable setzen [$url; Wert:"https://hooks.zapier.com/hooks/catch/123456/abcdef/"]
Variable setzen [$data; Wert: 
JSONSetElement ( "{}" ;   ["name"; Kundenname; JSONString] ;   ["email"; E-Mail-Adresse; JSONString] ;   ["message"; Nachricht; JSONString] )] Aus URL einfügen [Dialog: Aus; Ziel: $response; $url; HTTP POST; $data]

In diesem Skript wird ein JSON-Objekt mit den Werten aus den Feldern „Kundenname“, „E-Mail-Adresse“ und „Nachricht“ erstellt und an den Zapier-Webhook-URL gesendet.

Webhook in Zapier einrichten:
  • Melden Sie sich bei Ihrem Zapier-Konto an und erstellen Sie einen neuen „Zap“.
  • Wählen Sie „Webhook by Zapier“ als Trigger-App aus.
  • Wählen Sie die Option „Catch Hook“, um einen Webhook-Ereignisempfänger zu erstellen.

Zapier generiert eine eindeutige URL (z.B. https://hooks.zapier.com/hooks/catch/123456/abcdef/), die Sie in Ihrem FileMaker-Skript verwenden.

Webhook testen:

Führen Sie Ihr FileMaker-Skript aus, indem Sie einen neuen Datensatz erstellen oder einen bestehenden aktualisieren.

Zapier sollte das Webhook-Ereignis empfangen und Ihnen eine Vorschau der Daten anzeigen, die von FileMaker gesendet wurden.

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4. E-Mail-Versand mit Zapier konfigurieren

Nachdem Zapier den Webhook von FileMaker empfangen hat, wird der nächste Schritt in Ihrem Zap eingerichtet: Der Versand einer E-Mail an den Kunden.

E-Mail-Dienst in Zapier auswählen:
  • Fügen Sie nach dem Trigger „Webhook by Zapier“ eine neue Aktion hinzu.
  • Wählen Sie „Gmail“ (oder einen anderen E-Mail-Dienst wie „Outlook“ oder „Mailjet“) als App aus.
  • Wählen Sie die Aktion „Send Email“ aus.
E-Mail-Konfiguration:

Zapier wird Sie bitten, die Empfängeradresse anzugeben. Verwenden Sie hier das Feld „email“, das aus dem FileMaker-Webhook übergeben wurde.

Fügen Sie den Namen des Kunden und die Nachricht aus den Webhook-Daten als E-Mail-Inhalt hinzu.

Abschließende Testphase:

Testen Sie den gesamten Workflow, indem Sie einen neuen Datensatz in FileMaker erstellen. FileMaker sendet den Webhook an Zapier, und Zapier löst daraufhin den Versand der E-Mail an den Kunden aus.

5. Statusaktualisierung in FileMaker

Um sicherzustellen, dass FileMaker weiß, dass die E-Mail erfolgreich gesendet wurde, können Sie einen weiteren Schritt in Zapier einrichten, der die FileMaker-Datenbank mit einer Statusaktualisierung versieht.

  • FileMaker-Datenbank aktualisieren:
    • Fügen Sie am Ende Ihres Zaps eine weitere Aktion hinzu, die ein HTTP-POST-Befehl an die FileMaker-API sendet.
    • Verwenden Sie dazu den FileMaker Data API-Befehl, um den Status des entsprechenden Datensatzes zu aktualisieren, z.B. auf „E-Mail versendet“.

Sie können dies mit einer zweiten Webhook-Aktion in Zapier einrichten, die FileMaker direkt anspricht.

6. Erweiterungsmöglichkeiten

Mit Zapier und FileMaker können viele weitere Automatisierungen realisiert werden, wie zum Beispiel:

  • SMS-Benachrichtigungen: Verwenden Sie Dienste wie Twilio, um automatische SMS-Benachrichtigungen an Kunden zu senden, wenn bestimmte Ereignisse in FileMaker eintreten.
  • CRM-Synchronisation: Verbinden Sie FileMaker mit CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot, um Kundendaten zwischen den Systemen zu synchronisieren.
  • Google Sheets Integration: Exportieren Sie FileMaker-Daten automatisch in Google Sheets, um Berichte oder Analysen zu erstellen.

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Häufig gestellte Fragen zu FileMaker und Zapier

  • Wie kann ich FileMaker mit Zapier verbinden?
    • Die direkte Verbindung zwischen FileMaker und Zapier erfordert die Nutzung der FileMaker Data API oder Webhook-Funktionen in Zapier. Mit der FileMaker Data API können Sie Daten von und zu FileMaker über HTTP-Anfragen senden und empfangen, während Zapier Workflows automatisiert, indem es Trigger und Aktionen verwendet.
  • Was ist Zapier und wie kann es FileMaker unterstützen?
    • Zapier ist eine Plattform, die es ermöglicht, Anwendungen zu verbinden und automatisierte Workflows, sogenannte Zaps, zu erstellen. Durch die Integration von FileMaker mit Zapier können Sie Aufgaben automatisieren, wie das Synchronisieren von Daten zwischen FileMaker und anderen Apps wie Google Sheets, Trello, Slack und vielen mehr.
  • Was benötige ich, um FileMaker mit Zapier zu verbinden?
    • Sie benötigen eine laufende Instanz von FileMaker Server mit aktivierter FileMaker Data API. Zudem müssen Sie API-Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, Datenbank-URL und Token) bereitstellen, um FileMaker mit Zapier zu verbinden. Auf der Zapier-Seite müssen Sie ein Konto einrichten, um Zaps zu erstellen.
  • Kann ich Daten von FileMaker nach Zapier exportieren?
    • Ja, über die FileMaker Data API können Sie Daten aus FileMaker exportieren. Sie erstellen ein Zap, das z. B. bei Änderungen oder beim Erstellen eines neuen Datensatzes in FileMaker ausgelöst wird und die Daten an eine andere App wie Google Sheets oder MailChimp weiterleitet.
  • Kann ich Daten von Zapier in FileMaker importieren?
    • Ja, Sie können Daten von Zapier über Webhooks oder die FileMaker Data API in FileMaker importieren. Ein Zap kann beispielsweise eine Aktion auslösen, die automatisch neue Datensätze in FileMaker erstellt oder bestehende aktualisiert, wenn in einer anderen Anwendung wie Trello oder Salesforce etwas passiert.
  • Welche Daten kann ich zwischen FileMaker und Zapier synchronisieren?
    • Sie können nahezu jede Art von Daten synchronisieren, die FileMaker unterstützt, wie Kontakte, Aufträge, Produkte, Termine oder Rechnungen. Zapier kann als Middleware fungieren, um diese Daten zwischen FileMaker und Hunderten von anderen Anwendungen zu übertragen.
  • Wie richte ich die FileMaker Data API für die Zapier-Integration ein?
    • Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die FileMaker Data API auf Ihrem FileMaker Server aktiviert ist. Danach erstellen Sie API-Zugangsdaten und verwenden diese in den Webhook-Aufrufen oder HTTP-Post-Requests von Zapier. Sie richten dann in FileMaker Scripts ein, die API-Anfragen entgegennehmen und verarbeiten.
  • Was sind Webhooks und wie helfen sie bei der FileMaker-Zapier-Integration?
    • Webhooks sind HTTP-Anfragen, die eine Anwendung (Zapier) an eine andere (FileMaker) sendet, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. In der FileMaker-Zapier-Integration können Webhooks verwendet werden, um Daten sofort zu synchronisieren oder Aktionen in FileMaker auszulösen, z. B. das Erstellen eines neuen Datensatzes bei einer Aktualisierung in einer verbundenen App.
  • Kann ich FileMaker-Zapier-Workflows für mehrere Anwendungen gleichzeitig nutzen?
    • Ja, ein Zap kann mehrere Anwendungen umfassen. Beispielsweise könnten Sie Daten aus FileMaker abrufen, diese in Google Sheets speichern und dann eine Benachrichtigung in Slack senden. Zapier bietet eine flexible Möglichkeit, Workflows über verschiedene Plattformen hinweg zu orchestrieren.
  • Wie automatisiere ich den Datenabgleich zwischen FileMaker und anderen Apps über Zapier?
    • Sie können Zaps erstellen, die bei Änderungen in FileMaker automatisch Daten mit anderen Apps synchronisieren. Beispielsweise könnten Sie ein Zap einrichten, das neue Leads aus FileMaker automatisch in MailChimp importiert oder neue Aufträge aus Salesforce in FileMaker erstellt.
  • Welche Sicherheitsvorkehrungen muss ich bei der Verbindung von FileMaker mit Zapier treffen?
    • Es ist wichtig, die FileMaker Data API durch SSL-Verschlüsselung abzusichern, um die Datenübertragung zu schützen. Zudem sollten Sie Zugriffsbeschränkungen auf die API einrichten, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Anwendungen und Benutzer auf sensible Daten zugreifen können. Achten Sie darauf, sichere und regelmäßige Backups Ihrer FileMaker-Datenbank vorzunehmen.
  • Ist die Verbindung von FileMaker mit Zapier kompliziert?
    • Die Verbindung von FileMaker mit Zapier erfordert ein Grundverständnis von APIs, Webhooks und HTTP-Anfragen, ist jedoch machbar. Zapier stellt eine benutzerfreundliche Plattform bereit, die den Automatisierungsprozess vereinfacht. Zudem bietet die FileMaker Data API flexible Möglichkeiten, um Daten effizient zwischen den Systemen auszutauschen. Mit der richtigen Einrichtung können Sie automatisierte Workflows einrichten, die Ihre Arbeit erheblich erleichtern.

Zusammenfassung

Durch die Kombination von Zapier und FileMaker können deutsche Nutzer ihre Geschäftsprozesse einfach und effektiv automatisieren. Mit Hilfe von Webhooks können Daten aus FileMaker in Zapier integriert und anschließend automatisch an andere Dienste wie E-Mail-Provider, CRM-Systeme oder SMS-Dienste weitergeleitet werden. Obwohl FileMaker keine native Zapier-Integration bietet, ermöglichen Webhooks und die FileMaker Data API dennoch eine flexible und leistungsfähige Integration mit anderen Tools. Diese Lösung eignet sich besonders gut für Unternehmen, die Prozesse wie den E-Mail-Versand, Benachrichtigungen oder Datensynchronisationen automatisieren möchten, um so Zeit und Ressourcen zu sparen.

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