8. klantenbeheer (CRM)

9 Klanten en contacten

De eerste module "Klanten & Contacten" is de CRM-module (Customer Relationship Management), waarin alle klanten, adressen en contacten worden beheerd. Dit deel van het programma bestaat uit de hoofdstukken Overzicht, adressen, contacten & promoties, diensten, bonnen, evenementen en Herindiening.

CRM: Klanten - Overzicht

 

Selectielijst in de module [Klanten]

De module [Klanten] heeft een selectielijst in een extern lijstvenster waarin gegevensrecords kunnen worden gevonden met behulp van een full-text zoekopdracht en gesorteerd volgens willekeurige criteria. De selectielijst kan worden opgeroepen met het eerste symbool in de werkbalk van de linker navigatie boven de gegevensrecordinformatie.

Inhoudsopgave Beheer van klantrelaties (CRM)

Video: Klanten registreren en beheren in CRM

YouTube

Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Meer informatie

Video laden